El Cunqueiro creará un área de Psiquiatría dentro de Urgencias

Es una iniciativa pionera en Galicia. El proyecto, que se licitará este mes, prevé también crear más boxes y consultas, una zona de semicríticos y un nuevo circuito de triaje

El jefe del servicio de Urgencias del Cunqueiro, Ángel Pichel, y la supervisora de enfermería, Montserrat Correa.
El jefe del servicio de Urgencias del Cunqueiro, Ángel Pichel, y la supervisora de enfermería, Montserrat Correa. | Vicente Alonso

Las Urgencias del Cunqueiro serán las primeras de Galicia que cuenten con una unidad de psiquiatría dentro de sus instalaciones. Quieren dar respuesta al incremento de la demanda que está teniendo la salud mental, tanto en consultas como en ingresos.

Hasta ahora tenían una consulta de psiquiatría y una sala de contención, pero en breve habilitarán un espacio mucho mayor. Tendrá cuatro puestos: dos para consultas de psiquiatría, un tercero como zona de contención y el cuarto será una consulta polivalente que utilizará principalmente un trabajador social porque muchos de estos pacientes necesitan este apoyo.

A mayores se habilitará una zona de espera específica para estos pacientes, donde estarán controlados por enfermeras especializadas en salud mental y donde evitarán también factores de estrés como era el hecho de compartir espacios con el resto de los pacientes.

Por último, tendrán un acceso más directo a la planta de Psiquiatría, que se encuentra dos plantas más abajo pero a la misma altura (vela F), por si hiciese falta un ingreso.

Este es solo uno de los ejes del proyecto para la ampliación y mejora de las Urgencias del Cunqueiro, tal como explican el jefe del servicio, Ángel Pichel, y la supervisora, Motserrat Correa.

La previsión es que el Sergas saque a concurso las obras en las próximas semanas y comenzar los trabajos a final de año o principios de 2027.

El servicio tenía problemas estructurales de espacio ante el importante incremento de la demanda, con la necesidad de contar con más boxes y consultas, pero además en los últimos años detectaron puntos de mejora en varios frentes: en el circuito de triaje, en la zona de críticos y en psiquiatría.

Nuevos servicios y circuitos

Urgencias tiene boxes de críticos en los que reaniman o estabilizan a los pacientes. Justo al lado está previsto crear una zona de semicríticos con cuatro puestos para pacientes que han sido estabilizados pero que es necesario monitorizar y controlar de cerca.

También pondrán un control de enfermería entre la zona de críticos y la de semicríticos para atender a los dos tipos de pacientes.

Aprovecharán los espacios que dejará libres la actual consulta y sala de contención de psiquiatría (una vez que se traslade a su nueva ubicación).

En cuanto al triaje, se trasladará a una zona que funcionaba como sala de espera y se van a crear dos zonas: una para pacientes que aún no han pasado por este filtro y otra para los que ya fueron clasificados en función de la gravedad de su patología, con la zona de triaje en medio. Será un circuito lineal, en el que no se puede volver atrás, de tal forma que se mejora el control y se agilizan los tiempos porque en caso de que empeoren ya no será necesario comprobar si tenían valoración previa o no. Antes, se mezclaban los pacientes tuvieran o no la valoración del triaje.

El triaje es un sistema que permite atender en primer lugar a las verdaderas urgencias y emergencias, a los pacientes que tienen riesgo vital, y después al resto, de mayor o menor gravedad, siguiendo un código de colores.

La zona donde está funcionando ahora mismo el triaje es la que ocupará la futura área de psiquiatría en el futuro.

Nuevos boxes y más consultas para absorber la mayor demanda

Las Urgencias del Cunqueiro aumentarán el número de boxes y de consultas para hacer frente al incremento de la demanda que vienen soportando en los últimos años. Son recursos que permitirán atender a entre 100 y 120 pacientes más al día. No es que pretendan crecer en esa cifra, sino que se trata de poder atender mejor a las personas que ya les estaban llegando.

La media de pacientes que atendían las Urgencias de adultos era de 430 personas al día, pero este verano están en 500. Sin embargo, el porcentaje de ingresos bajó (de un 12% o 13%, que era el porcentaje medio en verano, pasó al 11% o 12%) porque más de la mitad de los pacientes tienen patología leve.

Con el proyecto de ampliación, Urgencias ganará una tercera zona de boxes y contarán con dos equipos de trabajo más para atenderlos hasta llegar a un total de 10. Los equipos están formados por médico, enfermera, tcae y celador.

La tercera zona de boxes estará situada en un espacio que se había reservado en el hospital para el futuro crecimiento de Urgencias y que ahora será ocupada.

En cuanto a las consultas, que es donde más han crecido, cuentan con Cirugía, Otorrino, Traumatología y Oftalmología (de ahí que se las bautizase en su día como Coto por la inicial de cada una de estas especialidades). La idea es habilitar una gran sala central, agruparlas todas porque alguna estaba separada y a mayores se crearán tres nuevas consultas para atender con más agilidad a los pacientes. El servicio va a cambiar el nombre de “Coto” por consultas, porque es más fácil de identificar por los pacientes.

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