Caballero: “Lo que está pasando en el Olimpia Valencia es una alerta roja”

El alcalde de la ciudad expresó ayer su preocupación al conocer que los usuarios del nuevo centro de salud Olimpia Valencia “se quejan de una saturación insoportable”. Estos días muchas personas aseguraron que no conseguían cita con su médico este mes, algo que el regidor calificó como un “escándalo”.

Caballero considera que lo que está sucediendo en este centro y en la Atención Primaria de la ciudad es “una alerta roja, una absoluta calamidad”. Recordó que ya había advertido que esto iba a suceder, tras el cierre de centros de salud como el Nicolás Peña y López Mora, la concentración de la pediatría de cuatro centros de salud y la próxima llegada de consultas de otros dispositivos sanitarios al Olimpia Valencia. “A día de hoy ya está saturado, es una catástrofe”.

Por otro lado, lamentó el cierre de centros de salud por la tarde en verano por falta de personal, la derivación de pacientes de centros como Teis, Cuba y Colmeiro en los últimos días al PAC, con la consiguiente sobrecarga para las urgencias extrahospitalarias, así como el cierre de 180 camas hospitalarias en verano. “Es el peor momento de atención sanitaria en esta ciudad”, concluyó.

Al ser preguntada por este asunto, la presidenta del comité de centro del área sanitaria viguesa, Pilar Rodríguez, aseguró que “la situación del Olimpia Valencia está siendo un tema monográfico en las reuniones que tenemos con la Gerencia desde antes de su inauguración y que persiste por los problemas reiterados detectados en el centro”.

La dirección del área sanitaria de Vigo asegura que “el 70% de los facultativos del Olimpia Valencia están dando citas en un máximo de quince días” como respuesta a las quejas por una saturación en este centro. Sin embargo, pacientes, tanto del antiguo Nicolás Peña como de López Mora, aseguraron que su médico de cabecera no tenía huecos disponibles en todo el mes. Esto ocurre en consultas en las que el facultativo está ausente.

Según el Sergas, de los 17 médicos de familia que trabajan en el Olimpia Valencia hay dos de baja, pero otras fuentes aseguran que falta un tercer médico, que podría estar de vacaciones. La Administración explica que los pacientes de estos cupos son atendidos mediante prolongaciones de jornada que realizan facultativos de otros centros de salud o del propio Olimpia Valencia. Ocurre que no hay prolongaciones de jornada todos los días ni se conoce con suficiente antelación si habrá voluntarios para hacerlas (solo si se confirma se puede abrir la agenda de citas), por lo que los pacientes deben pedir nuevamente la cita a la semana siguiente para ver si hay suerte.

Por otro lado, la dirección dice que las citas para una analítica tienen una demora de 11 días, mucho menor que en otros centros.

Demoras de mes y medio para realizar trámites como el cambio de médico

La entrada principal del centro integral de salud Olimpia Valencia es un hervidero de personas. El mostrador echa humo. Los pacientes aseguran que hay demoras de mes y medio para realizar trámites y el más habitual en este momento es el de cambio de médico.

Desde que empezó a funcionar, no ha cesado el flujo de personas que quieren apuntarse a este nuevo dispositivo sanitario y pueden hacerlo porque había varios cupos abiertos de médicos de familia que tenían un número de cartillas inferior a la media, sobre todo los que dependía del Nicolás Peña.

A falta de conocer los datos oficiales, podrían ser unas 300 las personas que se apuntaron como pacientes al Olimpia Valencia en las últimas semanas, un interés que empezó desde el primer día de su apertura.

Desde el Sergas aseguran que reforzaron el área de trámites administrativos con la contratación de dos PSX (personal de servicios generales) para responder a esta fuerte demanda.

Además de esto, el Olimpia Valencia estrenó de forma pionera en el área viguesa el sistema Quedas para el área administrativa, de tal forma que los usuarios sacan turno para ser atendidos en el mostrador con lo que se evitan las colas y solo tienen que estar pendientes de que su turno salga en pantalla, igual que ya se hace para acceder a las consultas. Es un sistema que se irá extendiendo, pero por ahora solo funciona en el Olimpia Valencia.

Por otro lado, las ausencias también afectan a las enfermeras, pero en este caso no está habiendo sustituciones. El trabajo se reparte entre las consultas de Enfermería que están operativas.

Esta es la situación actual, pero en cuanto empiecen las vacaciones del personal podría empeorar.

Con 32.483 pacientes, está ya al 77% de su capacidad total

El Olimpia Valencia es centro integral de salud de seis plantas pensado para atender a un total de 42.000 pacientes. En este momento, con 32.483 cartillas sanitarias asignadas, está al 77% de su capacidad. Son 23.334 pacientes adultos y 9.149 menores en edad pediátrica.

Desde su apertura, el pasado día 9 de marzo, y hasta el 31 de mayo, el Olimpia Valencia atendió cerca de 50.000 consultas, la mitad de ellas a cargo de los médicos de familia. A día de hoy están trabajando en este centro 91 profesionales y faltan otros 30, que se van a incorporar después del verano.

La Gerencia decidió que el traslado de profesionales al Olimpia Valencia se haría de forma gradual, para ir evaluando el funcionamiento y corregir posibles errores. Los primeros en llegar el 9 de marzo fueron los antiguos profesionales del centro de salud López Mora. Un mes después, el 13 de abril, llegaron los del Nicolás Peña, y el 1 de junio los pediatras de los centros de salud de Coia y Colmeiro. Después del verano, está previsto que se trasladen los médicos de familia que aceptaron esta posibilidad de forma voluntaria en Colmeiro, Coia, Beiramar o calle Cuba.