El Olimpia Valencia, saturado y con demoras a los tres meses de abrir

A pesar de ser el buque insignia de la Atención Primaria de Vigo y de cumplir tres meses desde su apertura, el Olimpia Valencia ya está sufriendo los mismos problemas de saturación y demoras que tienen muchos de los centros de salud del área.

Pacientes de este dispositivo sanitario se quejaron ayer de que no conseguían cita porque su médico estaba de baja y no les asignaban otro profesional. La única alternativa para ellos era acudir sin cita por la vía de urgencias al propio centro de salud o en su caso al PAC o a las Urgencias del Cunqueiro (si necesitan atención fuera del horario del centro de salud). Una paciente nonagenaria, también con su médico ausente, aseguraba que tampoco conseguía cita para conocer los resultados de una analítica, le informaron de que podría tener esa consulta en agosto pero que no era seguro. Los familiares lamentaban la situación, sobre todo porque las personas mayores “demandan mucha atención y esto complica las cosas”.

El Olimpia Valencia, que por ahora funciona con las consultas trasladadas desde López Mora y Nicolás Peña, contaba ayer con tres médicos de baja y hay alguna jubilación sin cubrir. Se espera la llegada de nuevos médicos de familia, que trasladarán voluntariamente su consulta desde Colmeiro, Coia, calle Cuba o Beiramar, pero no llegarán hasta después del verano.

Estos días hay cupos del Olimpia Valencia que no tienen citas disponibles en todo el mes, mientras que otros tienen más suerte y consiguen concertar una consulta en la semana del 22 de junio.

Esta situación se empieza a notar ya en el PAC de Vigo con una mayor afluencia de pacientes en los últimos días. En el caso de las Urgencias del Cunqueiro este lunes atendieron a unos 550 pacientes, un volumen superior a la media, de los que 80 quedaron ingresados.

En el área viguesa se producirán refuerzos en próximos días, porque se quedarán a trabajar 10 médicos de familia que acabaron la residencia (menos de la mitad de los que se formaron en el área). Vendrá a reforzar centros como Olimpia Valencia, Rosalía Castro (dos médicos), calle Cuba, Matamá, Teis, Redondela, Porriño, Tui y Ponteareas. Por otro lado, en los últimos días se cubrieron seis de las plazas de difícil cobertura (5 en centros del rural y una en el de Beiramar).

Faltan enfermeras

Si hasta ahora lo habitual era hablar de falta de médicos de familia o pediatras, desde este año los sindicatos detectan que está habiendo menos cobertura de las bajas o ausencias en Enfermería. Esta situación podría explicar en parte los retrasos de más de un mes para conseguir cita para una simple analítica. Contaba un paciente que acudió al médico a finales de mayo y que le indicó una analítica, pero no había hueco para poder realizarla hasta el 10 de julio.

Calle Cuba y Teis derivan pacientes al PAC de Vigo

Los centros de salud de Teis y de la calle Cuba están derivando pacientes al PAC de Pizarro para paliar la falta de personal. Ocurrió el pasado viernes y también el lunes y el martes de esta semana. No son los únicos centros con problemas. A principios de este mes también hubo derivaciones de pacientes desde Pintor Colmeiro a las urgencias extrahospitalarias.

Estos episodios se agudizan en verano por las ausencias que se producen en el día a día y de forma puntual hay centros que se ven obligados a cerrar por la tarde, concentrando toda la atención en horario de mañana.

A mayores, hay otros centros de salud que saben ya desde el mes de abril que cerrarán de tarde en verano por la reducción de plantilla que se produce como consecuencia de las vacaciones. Es el caso de centros de salud como Navia, Beiramar, Lavadores, A Guarda y Moaña. Sin embargo, en los últimos días se anunció que Moaña tendría urgencias las 24 horas al menos en verano como en otras zonas de costa.

Aluvión de personas que realizan trámites, sobre todo para hacer cambiar de médico

El mostrador del Olimpia Valencia echa humo en los últimos días. Ya no basta con hacer una simple cola, las personas que llegan al centro tienen que coger cita en una máquina para ser atendidas por el personal administrativo.

Esto sucede principalmente por dos motivos. El primero es común a todos los centros de Primaria porque se cambió el sistema informático. Aunque dos personas del área recibieron formación para que explicasen su funcionamiento, el hecho es que el “aplicativo” se estrenó sin que muchos supieran cómo manejarlo. Esto está provocando que trámites que se hacían en diez minutos, ahora llevan el doble.

La segunda circunstancia ocurre solo en el Olimpia Valencia. Están atendiendo numerosas solicitudes de cambio de médico, entre ellas de personas que vienen de un cupo sin médico o que viven cerca. El Sergas les ofrece esa posibilidad, aunque el cambio de médico es voluntario, es decisión del paciente. Debido a esto, las consultas que pertenecían al antiguo centro de salud Nicolás Peña están aumentando sus cupos de pacientes. Partían de cifras más bajas comparado con otros centros de salud y ahora alguna consulta pudo ganar más de cien pacientes.