El voluntariado de ADIF ayudó a una media de 22 usuarios al día en Vigo

La empresa ferroviaria ADIF prestó durante los diez primeros meses del 2024 un total de 6.605 atenciones a usuarios con discapacidad o movilidad reducida en las dos estaciones viguesas, tanto en Urzaiz como en Vigo-Guixar. Esto hace una media aproximada de 22 usuarios al día. Según datos de Adif por el Día Internacional de las personas con Discapacidad, esta cifra supone un incremento del 5,8% con respecto al mismo periodo de tiempo en 2023. De ellas, 5.947 se prestaron en la estación de Urzáiz y 658 en Vigo-Guixar.

El servicio ADIF Acerca es el encargado de ofertar esta ayuda a los más necesitados para acceder y bajar del tren o desplazarse en él, así como encontrar su ubicación en los espacios destinados para ello. Se centra no solo en los usuarios en silla de ruedas, sino también en los viajeros que cuentan con una dispacacidad visual, cognitiva o auditiva, así como la ayuda a personas mayores que tengan dificultades para su movilidad, mujeres embarazadas en alto estado de gestación o personas que porten carritos de bebé.

Unos 600 asistentes de movilidad prestan el servicio en 146 estaciones con circulaciones de alta velocidad, y media y larga distancia. Se puede solicitar de forma gratuita mediante los canales de venta de las empresas ferroviarias y presencialmente en 70 estaciones de ADIF. En Urzaiz se podrá formalizar la acutación hasta media hora antes de la salidad del tren; en Guixar, se deberá solicitar con hasta 12 horas de antelación.

La demanda de este servicio queda reflejado en la inversión de la empresa ferroviaria, que acaba de anunciar la inversión de 5,8 millones de euros para dotar en diferentes trenes (entre ellos el S106 de alta velocidad que conecta Vigo y Madrid) de una mejor rampa mecánica para que pasajeros en silla de ruedas tengan un mejor acceso. Se trata de plataformas electromecánicas nuevas y de mayores prestaciones, con más fiabilidad, autonomía y maniobrabilidad, que renovarán y ampliarán el parque de equipos mecánicos y auxiliares de ADIF Acerca, que también dispone de rampas plegables, sillas de ruedas, sistema de video interpretación en lengua de signos, entre otros.

Madrid Puerta de Atocha es la estación donde se prestó el mayor número de asistencias, con 102.913 (el 15,3% del total), seguida de Madrid Chamartín (74.290 asistencias, el 11%) y Barcelona Sants (66.841, el 9,9%).