Un informe sitúa a los servicios de Vigo entre los mejor valorados

Un 96% de los vigueses se muestran satisfechos con sus servicios públicos municipales, 22 puntos porcentuales por encima de la media nacional. Así lo refleja el estudio elaborado por el Observatorio de Servicios Urbanos (OSUR), perteneciente a la Asociación por la Excelencia de los Servicios Públicos (AESP).

Según este barómetro elaborado el pasado mes de mayo, Vigo se situaría con unos de los servicios mejor valorados, solo por detrás de Gijón, en la lista de 30 ciudades analizadas para testar el grado de satisfacción de sus vecinos. Vigo sobresale en los cinco servicios analizados, suministro de agua, transporte público, limpieza vial, recogida de basura y parques y jardines, y la mejora percibida por los ciudadanos supera con creces la evolución positiva en promedio nacional del índice de satisfacción de todos los servicios.

El transporte es el servicio cuyas valoraciones positivas más han crecido, un 40% en el caso de Vigo que cuenta con un 94% de ciudadanos satisfechos, convirtiéndolo en el servicio mejor valorado. La frecuencia en los horarios y el estado de limpieza y conservación de los vehículos de transporte público, con un 95% de opiniones favorables, son los aspectos mejor valorados. Donde pincha Vigo es en la percepción respecto a la fluidez del tráfico privado, donde apenas un 59% de la ciudadanía emite opiniones favorables.

El suministro de agua es, con un 93%, el segundo servicio que genera mayor satisfacción, subiendo un 8% respecto el anterior Barómetro y situándose 12 puntos porcentuales por encima del promedio nacional. Lo que más se valora en Vigo es la calidad del agua suministrada, con el 95% de opiniones favorables. Nueve de cada diez vigueses se muestran satisfechos con el servicio de recogida de basuras y residuos, un 21% por encima de la media nacional, 24 puntos porcentuales más que el resultado registrado el año 2022.

La conservación de espacios públicos y cuidado de zonas verdes obtiene este 2022 un 90% de satisfacción, lo que coloca a la ciudad 19 puntos porcentuales por encima de la media nacional, muy por encima (31 puntos más) del resultado del anterior barómetro. La calidad de las instalaciones de los parques y espacios públicos y el cuidado que se brinda a las zonas verdes con un 89% y un 81% de opiniones favorables, respectivamente, son los aspectos que más valoran. La limpieza viaria, que era una de las asignaturas con más margen de mejora, alcanza un 86% de ciudadanos satisfechos, con solo un 5% de opiniones desfavorables. Solo suspende la recogida de excrementos de mascotas.