Demoras de dos y tres semanas para consulta en centros de salud

Conseguir cita para una consulta con el médico de cabecera en los centros de salud del área viguesa es bastante complicado estos días, con retrasos de hasta dos y tres semanas en muchos casos.

Pacientes del centro de salud Olimpia Valencia se encontraron en la aplicación del Sergas con que su médico no tiene huecos disponibles en todo octubre. Otros con más suerte vieron que a su doctor de repente le aparecía de un día para otro una única cita disponible para el día 22 y se apuntaron. En este dispositivo de la calle Lalín concentraron la atención médica en horario de mañana para paliar la falta de personal.

En Rosalía Castro solo están trabajando tres médicos de tarde, por lo que en esa franja horaria decidieron derivar todas las urgencias que lleguen al PAC de la calle Pizarro. En Coia hay consultas con demoras de un mes para fijar una cita y en Pintor Colmeiro hay que esperar hasta la semana del 19.

En el centro de salud de la calle Cuba hay que esperar hasta el 27 de octubre para ser atendido y en Teis había médicos con un solo hueco disponible este mes, para el día 22. En Matamá la agenda está cerrada este mes en algunas consultas y para receta atienden el día 27. Pacientes de A Doblada aseguran que la espera para una analítica es de un mes y para una consulta, 20 días.

Situación desigual

En otros municipios la situación es muy desigual. En el centro de salud de Panxón hay pacientes que consiguen vez con su médico para dentro de ocho días. En el extremo opuesto, el centro de salud de A Guarda da citas para dentro de tres semanas. En este último centro hay dos plazas de medicina de familia sin cubrir, por lo que hay 2.400 pacientes sin un facultativo de referencia. A esto se añade el hecho de que en A Guarda están recibiendo pacientes de O Rosal, porque en el centro de salud de esta última localidad solo hay una médica a jornada completa y otra a jornada reducida.

Esta situación de importantes demoras se produce a la vuelta del verano, cuando los centros de salud deberían volver poco a poco a la nornalidad tras las vacaciones del personal, pero sigue habiendo ausencias por otros motivos y plazas sin cubrir. A estas alturas ya se acabaron los cierres de tarde que se realizan en verano en centros como Navia, Beiramar, Lavadores o A Guarda para compensar la reducción de plantilla.

Los virus respiratorios

Hay más efectivos que en la época estival, pero también están llegando cada vez más pacientes por el avance de los virus respiratorios como la gripe y el covid. Las mascarillas vuelven a tener protagonismo en Primaria.

En España ya comenzó la epidemia de la gripe de este año, aunque con una intensidad baja por ahora, según el último informe sobre las infecciones respiratorias, que corresponde a la semana del 21 al 27 de septiembre. En Galicia aún no se había superado el umbral de epidemia en esas fechas, pero la tendencia era creciente y Vigo era una de las área con mayor progresión. En la última semana de septiembre, las tasas de dispensación de antigripales y pruebas de antígenos aumentaron un 24,5% y un 88,9%, respectivamente, en comparación con la semana anterior. Además, la tasa de consultas por gripe había aumentado un 25,4% respecto de la semana anterior situándose en 16,8 consultas por 100.000 habitantes.

Respecto al covid, la tasa de consultas aumentó un 43,3% y se situó en 36,7 por cada 100.000 habitantes. Este repunte se observó en todos los grupos de edad, sobre todo en mayores de 80 años, con un aumento del 70,1%.

Dos centros de salud probarán las agendas de 30 pacientes

Dos centros de salud del área viguesa probarán de forma piloto el funcionamiento de las agendas de 30 pacientes que acaba de aprobar la Xunta. Es el esquema deseado por los médicos de familia, con 30 pacientes diarios, más los que requieran una atención inmediata y con tiempo para actividades técnicas como ecografía, cirugía menor, entre otras. El problema es que el volumen que atienden es mucho mayor, por la sobredemanda que reciben y los imprevistos, y también porque la plantilla no suele estar al 100% por distintos motivos. Muchos médicos atienden a 40, 50 e incluso 60 pacientes al día, sobre todo cuando faltan compañeros del centro de salud y se hacen cargo de sus agendas.

La solución propuesta por la Xunta pasa por crear agendas de contingencia o de sobredemanda que funcionaría por la tarde y de la que se ocuparían voluntarios del centro de salud o del PAC dispuestos a hacer prolongaciones de jornada.

Otro mecanismo previsto es modular la sobredemanda que se produce a petición del paciente. De esto se ocuparía el área administrativa, donde se decidiría si tiene que ser visto en el día o puede esperar una cita normal (con la demora que tenga cada profesional en su agenda). El problema es que esta decisión requiere una evaluación asistencial de los síntomas, con lo que se podrían generar tensiones entre usuarios y administrativos.

Una de las consecuencias del nuevo modelo puede ser la fuga de pacientes al PAC o a las Urgencias del Cunqueiro, donde atienden a todos los pacientes aunque se tienen que atener a las esperas del triaje de Manchester, por el que pasan en primer lugar los casos más graves y los leves aguardan varias horas.

Sobre el refuerzo de médicos de familia que prevé la Xunta, son 45 a 4 años para las 7 áreas sanitarias: tocan a uno o dos por año.