“Los coidadores de barrio me sacaron de casa, estoy feliz”

A Carmen González le cambiaron tanto la vida los coidadores de barrio que asegura que sin ellos “me moriría”. Es su forma de explicar lo que supuso para ella este servicio municipal que disfruta desde hace dos años. “Yo tenía una depresión, estos chicos y chicas me acompañan al médico, a la farmacia, a comprar fruta y me sacan de casa. Estoy contentísima con ellos, son como de la familia”. Asegura que sufrió mucho en la vida y que “necesitaba a gente con la que hablar, para sacar eso que tenía dentro”. Tiene un hijo, pero se ocupa de cuidar a la abuela, que tiene 100 años. Su marido y su otro hijo ya fallecieron, con lo que está sola todo el día. “La soledad es la cosa más triste que hay. Estuve más de un año sin salir de casa, entre los nervios y el miedo a caerme por el vértigo. Si no es por los cuidadores estaría muerta”, subraya. Lo que más valora de este servicio es que la acompañen al hospital, porque “oigo muy poquito, entonces ellos escuchan lo que dice el médico y luego me lo cuentan a mí”, señala.

Regina, una usuaria de 76 años del Casco Vello, asegura que los cuidadores son muy amables con ella ("son muy receptivas"), es un servicio muy cercano y que sirve de gran ayuda. “Tengo un problema cardiaco y no puedo coger pesos. Me acompañan a la compra un día a la semana”. Destaca también que la coordinadora del servicio siempre está dispuesta a ayudar. “Si un día estoy mal la llamo y le pregunto si me pueden acompañar a la farmacia”.

Los coidadores atienden a 299 usuarios, de los que 249 son mujeres y 50 hombres, que viven en O Calvario, As Travesas, Bouzas, Casco Vello y Teis. Todos están encantados con este acompañamiento. Las pocas bajas que se registran son porque el usuario ingresa en una residencia o en un centro de día, por empeoramiento de su estado de salud o por defunción.

El 75% de los servicios son paseos. De los 1.442 servicios que se prestaron en el mes de septiembre, 1.070 fueron paseos, seguido de los recados o compras (294), acompañamiento periódico (68) y trámites (10).

De los 22 usuarios que entraron en septiembre, 8 son personas que viven solas y el 75% tienen más de 76 años.

El servicio tiene una doble vertiente social, porque además de prestar servicio a los ciudadanos también ofrece una oportunidad a personas que no tienen trabajo o están en riesgo de exclusión. El programa les proporciona formación individual y grupal.

Elena Pérez, de 86 años: “Sin ellos no podría ir a la compra”

Abel Caballero asegura que el servicio de los coidadores de barrio es “una atención a la ciudadanía única” y que "ninguna otra ciudad tiene un servicio como éste".

Tanto es así que el miedo que tienen los usuarios es quedarse sin él. Así opina Elena Pérez, una vecina de As Travesas que cumple 87 años el próximo día12 de octubre.

Su hija vive en Santiago y solicitó este servicio para ella. Lo necesita sobre todo para que la acompañen a hacer la compra, pero como camina muy despacio y con ayuda de un bastón solicitaron al Concello que la atendiesen un solo día a la semana pero durante dos horas en lugar de ser dos días de una hora cada uno. Se lo concedieron y está feliz. Otras veces la acompañan al médico o a ajustar los audífonos. Elena es una persona extremadamente sociable, así que habla mucho por teléfono “tengo el más sencillo de todos para manejarlo bien” y asegura que tiene muy buenos vecinos. “Me llevo bien con todo el mundo, eso es importante en la vida”. Con los coidadores de barrio tiene mucha conversación, “son todos buenísimos, hombres y mujeres”.

O Calvario concentra el mayor número de usuarios: de las 22 personas que entraron nuevas el pasado mes de septiembre, 10 eran de este barrio. En lo que va de año, de los 299 usuarios, 70 son de O Calvario, 66 de As Travesas, 57 de Bouzas, 54 del Casco Vello y 52 de Teis. Por otro lado, entre los usuarios de septiembre, el 40,90% tienen dicapacidad