La avería en el sistema de videoconferencias se alarga y causa más suspensiones de juicios

La situación que atraviesa el Tribunal de Instancia de Vigo a consecuencia de la avería en la aplicación Webex de videoconferencias comienza a ser crítica. La voz de alarma la dieron los trabajadores hace dos semanas, después de que el sistema comenzara a fallar en octubre. Hasta ahora no ha habido solución y se siguen suspendiendo juicios, tal y como indicaban ayer desde Alternativas na Xustiza, que señalan que el fallo se extiende además al resto de tribunales gallegos, donde funciona dicha aplicación.

Lo que comenzó siendo un incidente aislado se ha convertido en causa de alarma, ya que el uso de videoconferencias se incrementó un 700% en diez años. De las 4.400 que se realizaron en 2014, 2025 finalizó con 36.145. Para AXG este incremento no ha venido acompañado de la inversión necesaria en técnicos informaticos tanto en atención presencial como en atención telefónica ni en la actualización de las aplicaciones informatícas como Webex, que es el sistema que permite hacer las videconferencias. Así, además de suspensiones de juicios como ocurrió en las salas penales durante las dos últimas semanas, lo que satura las agendas de señalamiento, también origina cambios de sala diarios por problemas de sonido y conexión. El caso más reciente tuvo lugar con un juicio internacional celebrado estos días en la Audiencia y que tuvo que llevarse a cabo mediante la aplicación de whatsapp mediante teléfonos móviles particulares. AXG pide a Amtega que amplíe el número de técnicos infomáticos.