El Colegio de Dentistas ofrece asesoría a las víctimas de Kerme

El Colegio de Dentistas de Pontevedra y Ourense manifiesta su preocupación y muestra su apoyo a los pacientes y profesionales afectados por la suspensión de actividad de Kerme Clinic, la clínica dental de Moaña que cerró sus puertas de forma repentina hace ya varias semanas. A la espera de conocer las causas, la institución lamenta el "evidente perjuicio" que esta situación genera tanto a los pacientes, que ven interrumpidos sus tratamientos, como a los dentistas y al personal sanitario del centro.

Según el Colegio, los pacientes se enfrentan a un posible riesgo para su salud, además de a eventuales perjuicios económicos, mientras que los trabajadores viven con incertidumbre sobre su futuro laboral. De confirmarse un cierre definitivo, añade, sería una "muy mala noticia" que recordaría a otros casos similares, alguno de ellos reciente.

La corporación recuerda que su responsabilidad es velar por una odontología ética y basada en la evidencia científica, pero precisa que no puede intervenir en los modelos de negocio en los que se desarrolla la profesión. Cada vez es más frecuente, señala, encontrar centros dentales que no son propiedad de dentistas, y en esos casos la actuación del Colegio no es posible. Por eso trabaja con la Consellería de Sanidade para regular en el futuro figuras como la del responsable sanitario de las clínicas o la publicidad sanitaria, que a su juicio mejorarían la oferta asistencial en Galicia y ayudarían a dar una mejor respuesta a casos como este. El Colegio ha decidido reiterar ante Sanidade la necesidad de impulsar estas demandas.

Mientras tanto, se pone a disposición de pacientes y profesionales para orientarlos dentro de sus competencias y, en línea con el Consejo General de Dentistas de España, traslada varios consejos. Recomienda, en primer lugar, conservar toda la documentación del tratamiento: presupuesto, contrato, facturas y justificantes de pago, financiación, consentimientos informados, resguardos de citas y cualquier comunicación recibida. También aconseja solicitar por escrito, y por un medio que acredite el envío, información sobre la continuidad del tratamiento y una copia completa de la historia clínica, incluidas radiografías y pruebas diagnósticas. Si se impide o dificulta ese acceso, puede reclamarse ante la Agencia Española de Protección de Datos, la Inspección Sanitaria de la Consellería de Sanidade o Consumo.

Para quienes financiaron el tratamiento mediante un crédito vinculado, el Colegio aconseja reclamar de forma acreditable al prestador y comunicar de inmediato la situación a la entidad financiera. Recuerda que el artículo 29 de la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, reconoce al consumidor, cuando concurren sus requisitos, la posibilidad de ejercer frente al prestamista los derechos derivados del incumplimiento del proveedor. Quienes hayan abonado cantidades por prestaciones aún no realizadas deben conservar los justificantes y presentar la correspondiente reclamación, y si resultara aplicable un procedimiento concursal, atender a la información oficial sobre cómo y en qué plazo comunicar el crédito a la administración concursal.