El crecimiento de las pequeñas y medianas empresas está cada vez más relacionado con su posicionamiento online. El comercio local y de proximidad ha empezado en los últimos meses a impulsar su presencia en redes y mejorando su atención al cliente a través de internet, unos pasos clave para mantener la actividad económica en ciudades y barrios a medio plazo.
Estas características se vuelven aún más importantes fuera del horario comercial o de atención al cliente presencial. La empresa de análisis Contents.com, destaca la importancia del posicionamiento SEO (Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda en Castellano) en internet y de aspectos tan importantes como ofrecer contenido de valor en las páginas web y en las redes sociales de estas pequeñas y medianas empresas. Este contenido no consiste en ofrecer un contenido que esté de moda, sino contenidos en el que las empresas tenga experiencia y que le otorgue credibilidad frente a sus clientes y lectores.
Además, al realizar un contenido que brinde valor este debe permitir un resultado de búsqueda fácil en las páginas web , algo clave para mejorar el posicionamiento online. La evolución de la demanda de contenidos digitales se posiciona cada vez más hacia los contenidos multimedia (videos e imágenes), por lo que las empresas deben apostar especialmente por este tipo de estrategia. Los desarrolladores de contenidos deben utilizar también tienen textos alternativos que redirijan a la información que se brinda, obteniendo flujo desde redes sociales, buscadores, otros artículos y más.
Aunque es tentador sumarse a las modas y “virales” de internet, estas cambian a gran velocidad. La estrategia de comunicación online de las pequeñas empresas debe dar cabida a las tendencias del momento y aprovecharlas si es preciso, pero sin que eso suponga un cambio constante de estilo que llegue a confundir a sus clientes.
