Víctimas de delitos en Vigo, también con atención virtual

Aprobada por la Xunta en mayo pasado, dentro del Plan Senda 2028, la oficina virtual de Asistencia a la Víctima ya se complementa con la presencial en la Cidade da Xustiza. Los usuarios de esta oficina, también de atención al ciudadano, y que fue reforzada por el incremento de demanda, pueden optar al servicio remoto por el que solicitar cita tanto para atención psicólogica como social ya sea urgente u ordinaria.

La información sobre este servicio, que evita desplazamientos a la sede judicial, es visible junto a las instalaciones en el anexo de la Cidade da Xustiza. A través de un QR, las personas son dirigidas directamente a la página web de xustiza.gal para solicitar una cita bien presencial en las oficinas bien virtual. Tal y como se anunciaba en su momento, se trata de atención remota a víctimas con dificultades de desplazamiento.

La oficina presencial no solo atiende a personas que han sufrido algún tipo de delito, desde violencia de género, doméstica, acoso, etc.. sino que además, sus trabajadores ofrecen otro tipo de asistencia al ciudadano que se ve obligado a acudir a la Cidade da Xustiza y que desconoce los pasos a seguir o dónde acudir tras una demanda o un conflicto.

El inicio del curso judicial reactivó la afluencia, que se había reducido ligeramente en agosto, con colas de nuevo en una sala de espera que ya fue ampliada este año.

Este es uno de los servicios más demandados por los miles de ciudadanos que a diario acuden al Tribunal de Instancia. Su labor de acompañamiento a las víctimas de violencia de género, fue reconocido hace tres años con un mención en los premios Meninas 2023 que otorga cada año la Delegación del Gobierno.