Vacunados y preparados para un “trabajo de fondo”

Aunque habitualmente la reacción de los ciudadanos que son objeto de conflicto o intervención por parte de Relaciones Ciudadanas es positiva, los agentes admiten ser conscientes del riesgo al que se enfrentan. “Nunca sabes con qué te vas a encontrar”, señala Guillermo. Todos ellos están vacunados, “para evitar contagios al entrar en contacto con lugares en situaciones de insalubridad extrema".

Ellos inciden en la importancia de la colaboración con otros departamentos municipales, como Bienestar Social y Limpieza, pero también con Fiscalía, “donde podemos acudir siempre que sea necesario sobre todo para casos de mayores”. La simple sospecha de un vecino que ha dejado de ver a otro o que lo encuentra desaliñado o descuidado ha servido por ejemplo para salvar a un hombre mayor muy enfermo y descubrir un posible delito, “al fin y al cabo somos policías”, recuerdan. Rosaura asegura que “nuestro trabajo es de fondo”. “Es laborioso pero muy gratificante”, dice Jara, si bien todos reconocen que cada vez hay más demanda. No llegan las manos.

Además de mediar entre vecinos por ruidos, goteras, olores; intervenir con mayores solos y aportar las herramientas necesarias para que “vivan con dignidad”, la labor de estos policías es muy dispar, hasta el punto de ayudar en la búsqueda de familiares. David cuenta cómo recibieron la llamada de una mujer que buscaba a un hermano al que nunca conoció. “Teníamos muy pocos datos, pero hasta acudimos a los cementerios, al Registro Civil y al final conseguimos localizarlo y le dimos la noticia de que tenía una hermana con la que pudo reencontrarse, fue muy emocionante", añade.n