Peinador, elegido mejor aeropuerto europeo en su categoría

Peinador se coloca en la élite de la aviación comercial europea. El aeropuerto vigués ha sido distinguido en los premios ASQ (Airport Service Quality) como la mejor terminal aérea de Europa para aquellos que registraron menos de 2 millones de pasajeros en 2025. Una distinción que otorga el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) donde busca premiar la calidad del servicio ofrecido a los viajeros, a través de encuestas realizadas de forma directa a los pasajeros que responden a unos cuestionarios en los que valoran toda una gama de disciplinas, entre las que se encuentran: instalaciones, servicio al cliente (pasajeros y compañías aéreas), seguridad, conciencia ambiental, operaciones y relaciones externas e institucionales, entre otras. Es la primera vez que Peinador recibe este galardón.

Para Ana Molés, directora del aeropuerto vigués, “el premio ASQ a mejor aeropuerto de nuestra categoría supone el reconocimiento al esfuerzo de todos los trabajadores. Durante los últimos años, el aeropuerto ha implantado un programa de calidad ambicioso, que cuenta con la participación de todas las empresas que prestan servicio en la infraestructura y que se basa, en primer término, en la escucha activa de las necesidades del pasajero. Este premio es el resultado de nuestro esfuerzo y trabajo en equipo para ofrecer a los usuarios la mejor experiencia de viaje posible”. La entrega de premios tendrá lugar en el encuentro anual ACI World Airport Experience Summit en Estambul del 31 de agosto al 4 de septiembre de 2026.

Para la realización de estas encuestas, los pasajeros son elegidos al azar en las puertas de embarque y de llegada a los diferentes aeropuertos europeos. Se recopilan durante todo el año y a diferentes horarios. Así, la ACI mide el nivel de satisfacción del viajero y realiza una comparativa entre las diferentes infraestructuras de la industria aeroportuaria según la cantidad de pasajeros transportados en el último año. En España, hasta 30 terminales aéreas estuvieron por debajo de los dos millones.

El único gallego premiado y el décimo en España

Los aeropuertos dependientes de AENA lograron hasta 15 galardones para diez terminales. Ninguno de ellos para Alvedro ni para Lavacolla. Por tanto, Peinador es el único aeropuerto gallego que recibe esta distinción europea. La terminal de Barcelona-El Prat resultó ganador en tres categorías diferentes: Aeropuerto europeo con el personal más amable, aeropuerto europeo con el recorrido más fácil y aeropuerto europeo más agradable. El de Girona-Costa Brava obtuvo el premio al aeropuerto más limpio, y otro catalán, el de Reus, fue reconocido como el aeropuerto europeo con el recorrido más fácil para terminales de menos de dos millones de pasajeros en 2025.

Madrid-Barajas, los aeropuertos de Gran Canaria, Menorca, Girona-Costa Brava, Reus, El Hierro, Pamplona, y Aeropuerto Internacional Región de Murcia también obtuvieron, como Peinador, el premio de Mejor Aeropuerto Europeo en su categoría. La ACi destaca a nivel mundial los aeropuertos de Cape Town (Sudáfrica), Singapur, Roma, Punta Cana, Omán y Orlando, entre otros.