Golpe a las llamadas maliciosas: ocho estafados al día en Vigo

Solo dos días antes de que entrara en vigor este sábado la prohibición de las llamadas comerciales, entre las que se incluyen las maliciosas o llamadas ‘spam’, el juzgado de guardia de Vigo recibía varias denuncias de estafa, una de ellas de una víctima del conocido como “timo del hijo de apuros”, un whatsapp con un “mamá se me ha estropeado el teléfono este es mi nuevo número”, para a continuación solicitar de forma urgente dinero. Se trata de una estafa que ha conseguido sustraer miles de euros y que pese a ser muy conocida, casi antigua, acaba captando víctimas. Un total de 2.250 perdió un padre al recibir uno de estos whatsapp supuestamente de su hijo que estudiaba en la ciudad y que le pedía una transferencia para pagar un ordenador. El dinero ni lo reclamaba su hijo ni fue a parar a su cuenta. La investigación, ahora está en manos de un juzgado de Muros, donde la Policía localizó al titular de la cuenta y sospechoso.

Pero esta no es ni mucho menos la única forma que tienen los delincuentes de robar dinero a través del móvil. Lo hacen también mediante SMS y principalmente llamadas, en las que se hacen pasar por entidades bancarias, administraciones, empresas de telefonía, de suministro eléctrico, de la DGT…. Las estafas mediante comunicaciones de números de teléfono desconocidos pero aparentemente auténticos han ido en aumento en los últimos años, y, aunque las intensas campañas de información por parte de Policía Nacional y Guardia Civil han amortiguado el incremento, no han sido suficientes para pararlas por la frenética actividad de los ciberdelincuentes, con auténticas empresas de colaboradores bombardeando con llamadas y mensajes a cualquier hora del día hasta que logran su objetivo. De esta forma han conseguido hasta la fecha estafar a una media de ocho personas al día en Vigo, al registrarse 768 denuncias en tres meses ante Comisaría, lo que supone un 7,7% más que el año pasado. Solo en 2024, los juzgados de Instruccion de Vigo tramitaron más de 200 causas, entre estafas y falsedades y eso a pesar de que cada vez se adoptan más precauciones, como la de bloquear números sospechosos, borrar mensajes o simplemente colgar.

El plan del Gobierno para poner freno a estos fraudes y al mismo tiempo a la pesadilla a la que someten al usuario impedirá, esta vez sí, recibir llamadas comerciales ( la vía favorita de los estafadores) a través de números que no se puedan identificar.

La Policía alerta de las nuevas estrategias de los ciberdelincuentes

Frente a esta medida, que comenzó en marzo con un periodo de adaptación para las operadoras sin mucho éxito, los ciberdelincuentes ya buscan vías de escape para poder delinquir. Desde la Jefatura Superior de Policía de Galicia se acaba de remitir una alerta sobre un nuevo método que les permitiría seguir acechando a las víctimas por móvil. Según explicaron fuentes policiales, el ‘modus operandi’ comienza con la publicación por parte de los estafadores de falsos anuncios de oferta de trabajo en plataformas de búsqueda de empleo. Con este gancho, las víctimas contactan con el teléfono del anuncio, desde el que se les solicita el envío de documentos escaneados: DNI y currículum.

Una vez obtenida la información y eso que la Policía advierte de que con el DNI escaneado ya pueden suplantar una identidad, instan a las víctimas a entrar en la web de un operador de telecomunicaciones y contratar una o varias líneas de teléfono, que teóricamente serán utilizadas en el empleo ofertado.

Tras dar de alta las líneas, el demandante de empleo obtiene un código QR que le permitirá operar con ellas. El código será solicitado por los delincuentes que lo utilizarán con posterioridad para obtener el acceso total a la línea contratada. Con este engaño, no solo se hacen con los datos de la víctima, para suplantar su identidad, sino que además tendrán nuevas líneas telefónicas con las que, en su nombre, cometer un amplio abanico de ciberdelitos, desde las estafas bancarias, la del “hijo en apuros”, las de alquileres de vivienda o falsas ofertas de empleo.

La Policía recuerda que ninguna empresa solicita dar de alta un servicio a nuestro propio nombre para poder desempeñar un trabajo y, en caso de duda, ante una petición que resulte extraña, se debe contactar directamente con la empresa ofertante empleando el teléfono que figure en la web.

A partir de ahora, líneas identificables sin prefijos 6 y 7

Desde este sábado, las llamadas comerciales solo podrán realizarse mediante líneas de teléfono que sean identificables, lo que permitirá al receptor devolverlas si así lo desea. En concreto, la normativa impide utilizar los prefijos 6 y 7 que generan confusión y que han dañado al resto de comunicaciones personales o profesionales al optar, en la mayoría de casos, por no atender a números desconocidos . Ahora, dichas llamadas serán mediante líneas fijas con numeración geográfica, números especiales como los que tiene por ejemplo Telefónica (1004) y los gratuitos que comienzan con 800 y 900.

La normativa también obliga a las operadoras a bloquear llamadas y mensajes de móvil que no estén adjudicados a un servicio, operador o cliente, como los números que comienzan por 3 o 4. Aun así, todavía queda la alternativa de bloqueo particular y sobre todo de no aportar datos sensibles por teléfono, principalmente de identidad y financieros.