“Las fotos de pacientes que estuvieron en la UCI dan esperanza a otras familias y al personal”

María Rivas es la autora de una exposición permanente en las Urgencias del Hospital Río Hortega de Valladolid sobre el trabajo en este servicio, expuso en Cádiz una colección de fotos de gente dentro de sus vehículos en Madrid donde mostraba que “actuamos como si el coche fuese un recinto privado y no lo es, todo el mundo te ve” y recibió un premio del Colegio de Médicos de Pontevedra. “La Medicina es tan absorbente que al final acabas aúnando la dos cosas”. Su exposición en los pasillos de la UCI del Cunqueiro es impactante no solo por la estética sino por el mensaje que transmite. Son fotos de pacientes que estuvieron ingresados, algunos durante 4 días y otros más de tres meses, que salen en solitario y debajo con el equipo que les atendió durante su estancia .

¿Cómo surgió la idea?

Es un proyecto que surgió en colaboración con una enfermera, Begoña de Anta. Habíamos ganado un concurso del Cunqueiro para el árbol de Navidad y al año siguiente a ella se le ocurrió hacer fotos de los pacientes para poner en el árbol, pero teníamos poco margen. Le dimos vueltas y pensamos que era interesante hacer fotos a los pacientes de la UCI para mostrarlas en el pasillo donde damos información a las familias, porque es muy duro para ellos. Los pacientes vienen a la UCI con patologías muy graves y esas fotos transmiten un mensaje no verbal. Transmiten que la UCI es vida, los pacientes están muy graves pero el 80% salen adelante. Seleccionamos a los que salen en las fotos porque estuvieron muuy graves, por una estancia prolongada o por circunstancias excepcionales. Luego tiene una segunda vertiente, no es solo las familias, también los profesionales.

¿Cuál es el objetivo?

Queríamos destacar que trabajar en la UCI es muy duro y es una labor de equipo. El trabajo de enfermería, de las auxilares, de los celadores es fundamental, el médico no podría hacer nada sin ellos. Es igual de importante el celador para un paciente que no se puede mover que la enfermera o la auxiliar que proporcionan los cuidados continuos. Estamos en una época en la que necesitamos un sentimiento de que somos equipo yq eu veamos constantemente las imágenes de estos pacientes que han salido adelante nos hace pensar que aunque esto es duro merece la pena.

¿Qué dicen los familiares?

Algunos nos preguntan si les vamos a hacer una foto cuando su familiar reciba el alta. No es una exposición cerrada, es dinámica y seguimos trabajando en ella, queremos que gran parte del personal salga en las fotos y abrir otra exposición en la UCI 2. Es también un termómetro del trabajo que estamos haciendo, porque a algunos pacientes que ya estaban en casa (alguno en Ourense) les pedimos que vinieran y ninguno dijo que no. El reencuentro fue muy emotivo para ellos y para nosotros, nos contaron sus vivencias y también sus críticas. La UCI no es como otras especialidades que tienen consulta, no tenemos un seguimiento posterior de los pacientes.

¿Por qué eligió esa estructura: el paciente retratado solo en blanco y negro, y debajo el paciente acompañado de todo el equipo en una foto a color?

Yo quería que saliera una foto del grupo para dar énfasis al equipo de la UCI con esa persona, aunque a lo mejor expresan poco. En la foto en blanco y negro es un instante que hemos captado del paciente en una conversación a veces de una hora o más y que refleja lo que ha pasado en ese tiempo. Los pacientes aparecen solo con iniciales y con los días que han estado en la UCI. Los hay que solo estuvieron cuatro días pero nos consumieron mucha angustia porque eran personas jóvenes en una situación muy complicada que salieron adelante.

¿Hay otros hospitales de España que tengan iniciativas similares? ¿Siguieron algún ejemplo?

Hay muchos hospitales con iniciativas parecidas, sobre todo las UCIs neonatales, que muestran fotos de bebés prematuros con su nombre y el peso al nacer junto con la foto de ese mismo niño a los tres años. Dan esperanza a las familias de los niños que están ingresados porque ven que otros salieron adelante. En las UCIs y en Pediatría está relativamente generalizado. En el Congreso de Humanización que celebramos en el Cunqueiro di una charla sobre humanización e imagen. Aporta mucho a los profesionales, a los familiares y a los pacientes. Hay otras experiencias con música para reducir la ansiedad de los pacientes y para disminuir su dolor por ejemplo en Madrid.