Una eléctrica inhabilitada suma quejas por los contratos del gas

nnn Inhabilitada durante un año por impago de peajes para comercializar energía eléctrica, la empresa viguesa Inserimos Energía S.L. suma quejas de usuarios por los contratos de gas.

La propia Organización de Consumidores (OCU) tramita al menos cinco reclamaciones contra dicha comercializadora, una del año 2016 y el resto de este año, según confirmaron fuentes de la entidad. Dichas reclamaciones tienen que ver con la ausencia de facturas en algunos casos y otros por contratos que siguen adelante a pesar de la negativa de los usuarios.

El Ministerio para la Transición Ecológica confirmó que la inhabilitación sólo se ciñe a los contratos eléctricos y no a los de gas, con los que ha comenzado a generar malestar en distintos puntos de la geografía española. La inhabilitación le obligó al traspaso de clientes a los comercializadores de referencia, según lo dispuesto en la orden publicada en el Boletín Oficial del Estado, el pasado 26 de septiembre.

Uno de los afectados, residente en un municipio catalán, aseguraba a este diario que habían conseguido un contrato vía telefónica, utilizando la grabación de voz, de su padre, un octogenario, que no llegó a firmar ningún contrato. Según afirma, el comercial se hizo pasar por Endesa para ofrecerle mejoras en las condiciones que tenía. Ahora, la situación se complica porque no consigue darse de baja y tampoco hacer frente al pago de la factura, situándose en un “limbo”.

Situaciones similares se relatan en los comentarios en las redes sociales de la propia empresa, donde diversos usuarios se quejan de haber sido engañados, al ser cambiados de compañía supuestamente sin autorización con “amenazas de corte de suministro” .

Este diario se ha puesto en contacto con Inserimos Energía para conseguir una versión al respecto, sin obtener respuesta.

El gerente de la energética y un comercial fueron condenados este año por defraudar energía eléctrica mediante la manipulación de 80 contadores. Ambos aceptaron, en una vista por conformidad en Ourense, donde sucedieron los hechos, una pena de multa de 18250 euros y el pago de cuantiosas indemnizaciones a Iberdrola, cerca de 166.000 euros. El comercial ofrecía tarifas planas en el suministro de energía.n