Once sanitarios vigueses en primera línea contra el virus: 'Lo vamos a superar'

Los trabajadores del área sanitaria de Vigo se están dejando la piel para dar lo mejor de sí mismos en la emergencia sanitaria del coronavirus. Esta pandemia les ha unido más que nunca. Aunque ya hay mucho trabajo multidisciplinar en sanidad, es como si los distintos servicios se hubieran redescubierto, son conscientes de que se necesitan unos a otros como eslabones de una cadena para que todo funcione bien. En muy poco tiempo han tenido que correr para adaptarse a un virus desconocido y que al principio daba miedo, que obligó a implantar una nueva forma de trabajar, con circuitos y protocolos nuevos, con medidas de seguridad extra para que nadie resulte contagiado y con la responsabilidad que supone estar en primera línea de batalla frente al Covid-19. La población les aplaude a diario porque valora su gran esfuerzo, pero ellos también son población y comparten las mismas preocupaciones. Una de ellas es la de no contagiar a la familia que tienen en casa, pero fuera de eso estan completamente volcados en el trabajo con sus riesgos y sus angustias guardados en el bolsillo. Creen que en el área viguesa se planificaron bien en las cosas, aunque al principio no estaban preparados, y se animan con cada una de las altas que dan.

Cuidados intensivos

“Estoy orgullosa del comportamiento de los gallegos. Lo vamos a superar”

La UCi está en primera línea porque un porcentaje alto de pacientes Covid necesitan ventilación mecánica. Es ya la patología predominante y obligó a dividir la UCI, con espacios y equipos específicos para esta dolencia. Galicia tiene una situación más llevadera que otras comunidades, ya se están empezando a dar altas y las estancias son un poco más cortas que al principio, explica la jefa del servicio. “Estamos confiados y convencidos de que lo vamos a superar. No tengo ninguna duda”. Lola Vila habla por vídeoconferencia dos veces por semana con las otras UCIs gallegas para compartir experiencias. Dentro del hospital no tiene palabras para describir el “apoyo, la voluntariedad y dedicación” de todo el personal, desde médicos, enfermeras, auxiliares, celadores, limpieza o cocina e incluso empresas ajenas que ofrecen ayuda. Cree que ahora la gente valora más la Medicina Intensiva y asegura que está “muy orgullosa” de ser gallega. “Si una vez limpiamos todas las costas con el Prestige, no esperaba menos ahora. Estoy muy orgullosa de la solidaridad y del comportamiento de los gallegos en general”. Como aprendizaje destaca que “esto puede volver a pasar y hay que tener las cosas previstas”.

Microbiología

“El encierro es muy valioso porque evitó decenas de miles de muertes”

El Servicio de Microbiología realiza toda la analítica para el diagnóstico del virus. Llevan más de 10.000 pruebas PCR hechas en Vigo, ademas de los test rápidos y la detección de anticuerpos en los que ya pasaron la enfermedad. El Sergas pidió al Meixoeiro unas 1.500 pruebas diarias para Vigo pero tambien para atender las necesidades de todas las residencias de mayores de Galicia, en las que se hizo una búsqueda activa de casos mediante estas pruebas. “Eso preocupa mucho”. Están acostumbrados a trabajar en condiciones de seguridad biológica, el Covid no es peor que el sida o la hepatitis.

Benito Regueiro destaca la “paciencia” de la gente que permanece encerrada. “Es muy valioso porque hemos evitado decenas de miles de muertes”. Pone en valor el trabajo de las personas que han gestionado los suministros y la logística, tanto del sistema sanitario como de la industria, una tarea difícil porque “el mercado se ha roto en muchas ocasiones”. Además, afirma que nunca había visto en el sistema sanitario tanta compenetración entre los distintos estamentos y servicios. “En los hospitales gallegos se ha discutido mucho cómo hacer las cosas, cómo integrarse y cómo apoyarse unos a otros”.

Urgencias

“Aquí prima la seguridad. Todos trabajamos en la misma dirección”

“Hemos tenido mucha suerte con respecto a otras comunidades en el sentido de que hemos tenido una entrada moderada y hemos podido trabajar en condiciones de seguridad y con control de las cosas”. Esto afirma Maite Maza, la jefa de Unidad de Urgencias, un servicio con circuitos diferenciados para coronavirus y en el que prima la seguridad para evitar contagios tanto del personal como de los pacientes. Les atienden tapados con escafandras, gafas y mascarillas. Casi no se les ve la cara. Son conscientes del efecto que causan en muchos pacientes, sobre todo mayores que están solos, pero se esfuerzan por darles la información lo mejor posible. Del trabajo destaca el engranaje del equipo. “Estamos todos trabajando en la misma direccion, con un nivel de compromiso y de absoluta dedicación en todas las unidades y servicios, desde Microbiología, Rayos, UCI, Urgencias, Interna, Neumología, etc. Eso es muy importante”.

La lección a nivel personal es “la sensación de fragilidad, de cómo la vida puede cambiar de manera absolutamente radical y lo que dabas por garantizado ya no lo tienes, tu vida normal con amigos y con la familia. Todo queda trastocado y nadie sabe por cuanto tiempo”.

Hado

“Es una cadena y para que funcione los eslabones deben ser fuertes”

El servicio de Hospitalización a Domicilio también se dividió en dos como consecuencia de la pandemia. Hay personal dedicado a los pacientes habituales y luego están los que se implicaron desde el principio en el coronavirus, entre ellos el jefe de Hado, Luis Amador, con cuatro enfermeras. Se ocupaban de hacer seguimientos de los casos positivos que estaban aislados en domicilio. Llegaron a atender a 140 personas, pero cuando empezaron a crecer las cifras se sumaron también los centros de salud. Luis Amador destaca el esfuerzo que se hizo en el área para evitar contagios y añade que Hado es parte de una cadena bien engrasada, junto con otros servicios. “Esto es una cadena y todos los eslabones tiene que estar fuertes para que funcione bien y no se rompa. Nosotros llevamos pacientes Covid, visitamos domicilios y vamos dando altas”. Al margen del Covid-19 este servicio notó una disminución de la solicitud de ingresos de hospitalización convencional porque se redujo al máximo la cirugía programada para tener disponibilidad de camas. Para Amador, el ser humano tiene muchas lecciones que extraer de la pandemia y a todos los niveles, pero cuando termine.

Atención primaria

“Hay compañeros que duermen fuera para no contagiar a su familia”

Un tercio de los pacientes que atienden los centros de salud tienen infección respiratoria. Algunos son los que ya vienen diagnosticados del hospital con una prueba PCR, pero muchos otros tienen síntomas de coronavirus y no se han hecho la prueba al no entrar en los criterios que marca el protocolo. El seguimiento es el mismo para todos. Ahora más del 90% de las consultas de los centros de salud se hacen por teléfono. Siguen viendo a pacientes que deben ser explorados y visitando domicilios, y han desaparecido de un plumazo los que acudían por patologías muy leves. Susana Aldecoa, médica de familia en Rosalía Castro, dice que existe inquietud porque hay sanitarios graves e incluso fallecidos en España, y señala que al principio, cuando se decía que no había circulación comunitaria del virus, estaban muy expuestos Ahora la protección es mayor. Sin embargo, la mayor preocupación de los sanitarios es la familia. “Tengo compañeros con parejas o padres delicados y están yendo a dormir a otro sitio, un hotel o segundas residencias”. Destaca el esfuerzo del área para atender el Covid, aunque cuando acabe las listas de espera aumentarán de forma inevitable”.

MARÍA TORRES DURÁN, NEUMÓLOGA “La planificación asistencial facilitó el trabajo y es muy enriquecedor trabajar con otros servicios”

Neumología anuló consultas presenciales,que atienden en lo posible por teléfono, y parte del servicio con María Torres incluida se integró en el equipo Covid con Infecciosas, Urgencias, UCI o Reanimación. “La integración fue muy fácil y gratificante, es muy enriquecedor trabajar así. Ahora somos todos un equipo, estamos comunicados todo el día por si surge una incidencia”. Destaca que la planificación asistencial que se hizo facilitó el trabajo, reconoce que es duro para los pacientes que están graves y aislados y está orgullosa de poder aportar un granito de arena en este desafío. A la vez ya piensa en investigar la evolución de los pacientes, su respuesta a las terapias y si hay secuelas a medio plazo.

ELENA GONZÁLEZ BELLO, supervisora de planta covid “Cualquier palabra de ánimo que puedas dar a estos pacientes aislados les ayuda mucho”

El personal de la planta 2 del Cunqueiro de pacientes con coronavirus trabaja con los EPI (equipos de protección individual) que solo dejan los ojos al descubierto. Tanto es así que se ponen el nombre con rotulador en pecho y espalda y la categoría. Es muy duro trabajar tantas horas con un traje inpermeable que les hace sudar y mascarillas que dejan marca, y con la tensión de estar aprendiendo a la vez que trabajan. Las enfermeras se vuelcan. “Hay pacientes con miedo y solos porque no entran familias. Cualquier palabra de ánimo que digas les ayuda mucho”. Añade que “no estábamos preparados para algo así, pero nos pusimos las pilas enseguida. Y creo que socialmente aprenderemos mucho de esto”.

ANTONIO RODRÍGUEZ, ENFERMERO SUPERVISOR “Hay que aprender a convivir con las pandemias y tomar medidas en lugar de buscar culpables”

Antonio Rodríguez es enfermero supervisor en el Meixoeiro, un hospital donde no hay pacientes de coronavirus (si surge alguno lo trasladan al Cunqueiro), y es el coordinador de la toma de muestras en el Autocovid. Fue una propuesta del gerente del área, Julio Comesaña, pionera en Galicia y que se inspiró en Corea del Sur. Antes las muestras para la prueba de coronavirus se recogían en casa (aún se hace en algunos casos). El Autocovid multiplicó por diez la toma de muestras y ahorró el uso de EPIs. Recogen unas 250 al día. “Las pandemias ocurren cada cierto tiempo. Hay que aprender a convivir con ellas, tomar precauciones y hacer caso a los expertos, en lugar de intentar buscar culpables”.

ELISA AUSÍN, MÉDICO DEL PAC DE VIGO “Atención Primaria y el PAC tienen que ser el muro de contención para no colapsar el hospital”

El PAC de Vigo se adaptó con rapidez al nuevo escenario. La planta baja del Taboada Leal (antiguo Xeral) se dedica íntegra a pacientes respiratorios y el resto de patologías se atienden en la sede del centro de salud que está en la planta 3 del edificio. El PAC se estrenó en la atención telefónica de las urgencias, aunque algunas siguen siendo necesariamente presenciales, y multiplicó por dos las visitas a domicilio. “Atención Primaria y el PAC tienen que ser un muro de contención, ahora mismo el hospital no se debe colapsar”, explica. En la zona Covid del PAC están tranquilos porque ahora tienen las medidas de protección adecuadas. No hay nadie de baja y esperan que siga así porque “no hay recambio”.

ELENA COSSÍO, JEFA EN EL SERVICIO DE LIMPIEZA “El uso del jabón de manos se ha cuadruplicado, la gente es muy consciente de su importancia”

El servicio de Limpieza se reforzó con el coronavirus con más contratos y trabaja codo con codo con Medicina Preventiva. Las tareas de desinfección se han intensificado en la UCI, Urgencias y en plantas Covid. También han tenido que comprar equipos de protección y como curiosidad señalan que el uso de jabón se ha cuadruplicado, porque la gente es consciente de la necesidad de tener una buena higiene de manos. Sobre las lecciones de la crisis, dice que se dejaron de lado cosas que parecían importantes y no lo son, y que “entre todos tenemos que afrontar una crisis mundial, de la sque aldremos reforzados”. Cossío agradeció el esfuerzo del personal de limpieza porque “sin ellos no sería posible”.

AGUSTÍN LÓPEZ, ENCARGADO DE CELADORES “Los celadores supimos afrontar una situación para la que no estábamos preparados”

“Somos personal de primera intervención, estamos en contacto directo ccon el paciente, somos los que lo recibimos cuando llegan a Urgencias por ejemplo”. Al principio de la crisis se consideró que los celadores eran de perfil bajo en cuanto a posibles contagios, pero luego cambió el criterio. Ahora llevan el mismo equipo de protección que el resto de personal de zonas Covid y han cogido confianza. Agustín considera admirable cómo los celadores “han sabido afrontar una situación tan compleja para la que no estábamos preparados¨. En su opinión, algunas medidas para evitar contagios van a seguir en los hospitales cuando acabe todo y quedará para siempre la importancia del lavado de manos.