Concentración frente a una tienda de Vigo para denunciar un episodio de "galegofobia"
Una clienta aseguró que se le impidió utilizar el gallego y que los empleados realizaron presuntas maniobras intimidatorias para evitar que presentase una hoja de reclamaciones
Decenas de personas se concentraron este martes en el centro de Vigo para denunciar la supuesta "galegofobia" de una tienda tecnológica, al considerar que se negó a atender a una clienta por hablar en gallego. La Mesa pola Normalización Lingüística, convocante de la protesta, calificó el episodio como "una vulneración clara de sus derechos lingüísticos".
La vicepresidenta de la entidad, Elsa Quintas, defendió que el personal de atención al público debe conocer los derechos lingüísticos de la clientela y sostuvo que, si un trabajador no entiende el gallego, debe ofrecer que la atención la realice otra persona que sí lo comprenda.
Quintas aseguró que estos hechos evidencian la vulnerabilidad de los consumidores ante este tipo de "agresiones lingüísticas".
La protesta se produce después de que la Mesa recibiera la denuncia de una ciudadana contra la tienda K-Tuin de Vigo, donde, según su relato, se le impidió utilizar el gallego. Además, afirmó que los empleados realizaron presuntas maniobras intimidatorias para evitar que presentase una hoja de reclamaciones, llegando incluso a decirle que "no querían clientes como ella".
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