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El Concello busca automatizar la gestión del consumo y detectar incidencias de manera más rápida y precisa. El proyecto presentado en el marco de la tercera convocatoria del Perte del Ciclo del Agua permitiría, a través de nuevas tecnologías como la telelectura horaria y alertas automáticas, mejorar el acceso al agua para colectivos vulnerables, optimizando recursos y reduciendo desigualdades en el servicio.
Con una inversión prevista de 7,3 millones de euros, financiados mayoritariamente por los fondos europeos Next Generation, el proyecto presentado por el Concello abarcaría todo el ciclo del agua, desde la captación hasta la depuración, mejorando la eficiencia operativa y ofreciendo un mayor control en tiempo real. Uno de los aspectos clave sería la creación de un centro inteligente de gestión, que permitiría detectar automáticamente problemas como fugas o consumos inusuales, lo que facilitaría una respuesta más rápida.
La telelectura horaria, que ofrecería hasta 24 lecturas diarias, tendría un impacto directo en la detección de incidencias. El sistema podría identificar rápidamente fugas o consumos anómalos, evitando facturas inesperadas o daños en las viviendas. Además, en el caso de personas dependientes, la telelectura podría detectar la falta de actividad en el hogar, activando alertas para prevenir situaciones de riesgo.
Uno de los principales objetivos sociales del proyecto sería mejorar la gestión de las tarifas para los usuarios más vulnerables. Mediante la identificación de cada punto de suministro con la referencia catastral del inmueble, se podrían calcular con precisión las ayudas sociales y los descuentos en las tarifas, adaptándolos a las necesidades económicas de cada usuario. De esta forma, el proyecto podría asegurar un acceso más justo y asequible al agua para quienes más lo necesiten.
El proyecto también beneficiaría a viviendas tuteladas y otros colectivos vulnerables, permitiendo ajustar las ayudas y subvenciones de forma más eficiente, y asegurando que los recursos lleguen a quienes realmente los requieren. Además, la integración de una aplicación móvil facilitaría la comunicación directa con los usuarios, permitiéndoles recibir notificaciones sobre incidencias y reportar problemas de forma inmediata, lo que mejoraría la agilidad en la resolución de problemas y la gestión del servicio.
Con todo, por el momento el Concello espera lograr la financiación europea para poder llevar a cabo este proyecto tal y como está planteado. Esta es la tercera convocatoria del Perte del Ciclo del Agua, y el gobierno local ya se presentó a las anteriores con otras propuestas. En esta ocasión esperan que el nuevo proyecto permita acceder a fondos para acometer esta digitalización del servicio.
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