El albergue municipal de Vigo operó al completo en el primer semestre

El Centro Integral de Inclusión y Emergencia Social de Vigo, ubicado en la calle Marqués de Valterra, funcionó durante el primer semestre del año prácticamente al límite de su capacidad. El albergue registró una ocupación media del 93%, una cifra prácticamente idéntica a la del año pasado y que refleja la elevada demanda para personas sin hogar o en situación de exclusión social.

El dispositivo, del Concello y gestionado por Cruz Roja, cuenta con 38 plazas y ofrece alojamiento, alimentación y atención especializada. Entre enero y junio pasaron por sus instalaciones para hacer uso de sus distintos servicios 803 personas distintas, que acumularon 6.421 pernoctas, más de mil al mes. El comedor social, que cuenta con 70 plazas diarias, atendió a 338 personas diferentes y sirvió 11.401 menús, con una ocupación media del 90% de su capacidad.

El perfil de las personas alojadas muestra una marcada mayoría masculina. Los hombres representaron el 79% de los usuarios, frente al 21% de mujeres. También son mayoría las personas de nacionalidad extranjera, que suponen el 58% del total, frente al 42% de españoles. La distribución cambia según el sexo: entre los hombres, los extranjeros alcanzan el 63%, mientras que entre las mujeres el 60% de las usuarias son españolas. En el caso del comedor social, se revierte la tendencia, ya que el 55% de todos sus usuarios son españoles. En el albergue también se gestionaron 3.439 consultas de información, 784 entregas de bienes, 463 derivaciones a otros dispositivos, 362 seguimientos, 255 orientaciones o 47 sesiones de atención psicológica.

El centro cuenta además con una Unidad de Higiene, con lavandería y duchas. En el semestre, 346 personas utilizaron la lavandería en 4.542 ocasiones. Las duchas fueron empleadas por 374 personas distintas, con un total de 8.375 usos. A estos servicios se suma el equipo de calle, que atendió a 173 personas sin hogar y realizó 1.171 intervenciones.

La respuesta municipal se intensificó durante el invierno. El Protocolo Municipal de Atención ante Olas de Frío tuvo que activarse del 1 al 7 de enero y, de manera continuada, desde el 15 de enero hasta el 11 de marzo. En ese periodo fueron atendidas 190 personas. Además de las plazas ordinarias y extraordinarias habilitadas, el Concello recurrió a establecimientos hoteleros de la ciudad, donde se realizaron 2.237 pernoctaciones para reforzar la capacidad de respuesta en los momentos en los que el albergue se encontraba ya al completo ante las emergencias sociales provocadas por las condiciones meteorológicas adversas.

El acceso está dirigido a mayores de edad y menores de 65 años que carezcan de alojamiento y recursos económicos suficientes, acrediten su identidad mediante DNI o pasaporte y documenten sus ingresos o la falta de ellos. De forma excepcional, previa autorización municipal, pueden acceder también mayores de 65 años y menores acompañados por quien ejerza la patria potestad, tutela o curatela. Debe ser autónoma para las actividades de la vida diaria. En cualquier caso, el centro está concebido para una respuesta inmediata y temporal, ya que la estancia máxima es de 15 días.

29 personas consiguieron un alojamiento al salir del centro

La atención a las personas que utilizan el albergue municipal de Vigo no se limita al alojamiento. Durante el primer semestre de 2026, otros servicios atendieron necesidades como disponer de un domicilio para trámites, guardar pertenencias o avanzar hacia una vivienda estable.

Uno de estos recursos es el servicio de empadronamiento y dirección postal, dirigido a personas en riesgo de exclusión o vulnerabilidad. En lo que va de año, 94 personas se empadronaron a través de albergue y 157 contaron con una dirección postal para recibir correspondencia personal, administrativa, médica o judicial.

La consigna, destinada a usuarios del albergue y de los servicios de comedor e higiene, fue utilizada por 278 personas. Permite guardar las pertenencias personales durante la estancia o mientras se utilizan estos recursos.

El centro municipal también desarrolla programas orientados a que las personas puedan dejar atrás una situación de exclusión. El Centro de Día e Inclusión registró 211 participantes diferentes y organizó 337 sesiones de actividades educativas, ocupacionales y de ocio. A ello se suman los programas residenciales de acogida y transición a la vida autónoma, que contabilizaron 21 personas diferentes y 1.659 pernoctaciones.

Otro de los objetivos es facilitar una salida residencial. El programa de inclusión residencial atendió a 158 personas y realizó 360 intervenciones durante el año. Según los datos disponibles, 29 personas accedieron a algún tipo de alojamiento.

El Concello destina más de un millón de euros anuales a financiar el albergue y toda su red de recursos que continúa después de la estancia nocturna, desde resolver trámites básicos hasta acompañar la búsqueda de empleo o de una vivienda.