Verónica Pérez: “Mi mayor motivación es crear algo útil, innovador y con personalidad para mi ciudad"

Verónica Pérez Calzado, después de vivir en el extranjero, descubrió una forma diferente de viajar y entender el turismo, más flexible y experiencial. Tras gestionar alojamientos turísticos, detectó que en cada destino las personas necesitaban un lugar seguro donde dejar sus maletas para poder disfrutar con libertad. Peregrinos, turistas, viajeros de paso o cruceristas compartían el mismo problema. Así nació Vigo Lockers para facilitar la experiencia de visitar Vigo y permitir disfrutar de la ciudad sin cargas.

-¿Cómo llegó al mundo del turismo?

-Después de vivir varios años en el extranjero descubrí una forma diferente de viajar y entender el turismo, mucho más flexible y experiencial. En 2021 empecé gestionando alojamientos turísticos y eso me permitió conocer de cerca las necesidades reales de quienes visitan la ciudad. En ese contacto diario detecté algo muy concreto: muchas personas necesitaban un lugar seguro donde dejar sus maletas antes del check-in o después del check-out para poder disfrutar Vigo con libertad. Peregrinos, turistas, viajeros de paso o cruceristas compartían el mismo problema. Ahí fue donde vi la oportunidad de crear un servicio útil y adaptado a una ciudad que está creciendo muchísimo a nivel turístico. Así nació Vigo Lockers, un proyecto pensado para facilitar la experiencia de quienes llegan a Vigo y permitirles disfrutar de la ciudad sin cargas.

-¿Coméntenos su proyecto actual?

-Actualmente estoy centrada en la consolidación de Vigo Lockers, una empresa de consignas inteligentes y servicios para viajeros en Vigo. Contamos con dos puntos estratégicos pensados para facilitar la movilidad tanto a turistas como a peregrinos y visitantes. Además de guardar equipaje, buscamos mejorar la experiencia de quienes visitan la ciudad ofreciendo servicios adaptados a las nuevas formas de viajar: reserva online, contratación por horas, acceso flexible y aparcamiento gratuito de bicicletas para clientes. También trabajamos mediante alianzas estratégicas con Central Radio Taxi y distintas empresas del sector turístico y hotelero. Creo que este tipo de colaboraciones ayudan a mejorar la experiencia del visitante y contribuyen a hacer de Vigo un destino más cómodo y eficiente. Apuesto mucho por las redes sociales como una forma cercana y dinámica de comunicar y dar visibilidad a nuestros servicios. Además, he tenido muchísima ayuda por parte de amigos que se han implicado de manera increíble: como actores, productores, decoradores… Qué suerte tener esa familia que una puede escoger y te escoge. En muchas ciudades este tipo de servicios ya forman parte de la movilidad urbana y creo que Vigo también está avanzando hacia ese modelo, tanto para turistas como para personas que viven fuera del centro.

-¿Cuál es la motivación de su trabajo?

-Mi mayor motivación es crear algo útil, innovador y con personalidad propia en Vigo, mi ciudad. Emprender tiene muchas dificultades, pero también una enorme satisfacción cuando ves que una idea empieza a crecer y conectar con la gente. También valoro muchísimo la independencia que aporta el emprendimiento, no solo a nivel económico, sino creativo y personal. Poder construir algo propio, tomar decisiones y marcar tu propio camino es una sensación muy especial. Al final, el límite muchas veces lo pone uno mismo.

-¿Valores por los qué destaca su trabajo?

-Creo que mi trabajo se basa sobre todo en el compromiso, la cercanía y la perseverancia. Intento cuidar mucho la experiencia del cliente y ofrecer un servicio sencillo, intuitivo, útil y humano. También valoro muchísimo la capacidad de adaptarse y escuchar. El turismo cambia constantemente y creo que es importante evolucionar junto a las necesidades reales de las personas. Y por supuesto, la resiliencia. Emprender implica resolver problemas continuamente y aprender a recalcular la ruta cuando las cosas no salen como esperabas.

-¿Un pequeño recorrido por su trabajo hasta ahora?

-Mi trayectoria profesional siempre ha estado muy vinculada a las personas. Empecé trabajando en una ETT y más adelante como orientadora laboral, acompañando a personas en la búsqueda de empleo y nuevas oportunidades. Entre 2011 y 2016 viví en India, una experiencia que marcó muchísimo mi forma de ver el mundo y despertó todavía más mi interés por los viajes y las diferentes culturas. Al regresar a España trabajé dentro del sistema de protección internacional para personas solicitantes de asilo, una etapa muy intensa a nivel humano que me enseñó muchísimo. En 2021 decidí apostar por el emprendimiento y construir mi propio proyecto. Vigo Lockers empezó oficialmente en julio de 2024, aunque realmente llevaba mucho tiempo creciendo en mi cabeza.

-¿Proyectos futuros?

-Mi objetivo es consolidar Vigo Lockers como un proyecto sólido y sostenible, estableciendo nuevas alianzas y siempre con los pies en la tierra. Creo que tan importante como crecer es saber adaptarse y mantener la esencia con la que nació el proyecto. Me gustaría seguir desarrollando servicios y colaboraciones relacionadas con el turismo y el Camino, aportando comodidad y libertad a quienes visitan Vigo. Pero más allá del crecimiento profesional, uno de mis grandes objetivos es poder dedicar tiempo de calidad a mis hijas y mantener un equilibrio real entre el trabajo y la vida personal. Al final, mi mayor aspiración es sentirme orgullosa de lo que estoy construyendo, sin perder de vista lo verdaderamente importante: mi familia.