Una trotamundos digital

Ester del Monte siempre ha tenido una visión internacional y curiosidad por nuevos horizontes. Durante su estancia en París recogió sus inquietudes en una agencia digital que, cuando se trasladó a Vigo, hizo crecer aportando nuevas ideas al mercado. Su experiencia como “trotamundos” le ha permitido comprender diferentes culturas empresariales y enriquecer su enfoque profesional. Este bagaje le permite ayudar a las empresas no solo a adoptar tecnología, sino a hacerlo con una estrategia clara y con impacto.

-¿Cuándo se inició en el marketing digital?

-Mi trayectoria comenzó hace más de 15 años, cuando, con formación en informática, decidí fundar mi propia agencia digital en París. Desde el inicio, combiné el conocimiento técnico con una vocación de desarrollo de negocio, lo que me permitió desarrollar una cartera de clientes internacionales como Naciones Unidas, Naturgy, Essilor, Ingerop o Japan Tobacco International. Hace 10 años regresé a España y muchos de esos clientes continuaron confiando en nosotros. Con el paso del tiempo, fuimos ampliando nuestra oferta: de desarrollo web pasamos a integrar servicios de marketing y comunicación digital, y más recientemente, innovación abierta e inteligencia artificial aplicada al negocio.

-¿Cómo definiría su proyecto actual?

-En Olelá siempre hemos aplicado la innovación para ofrecer a nuestros clientes las soluciones más novedosas. Nuestro nuevo proyecto consiste en poner a disposición de nuestros clientes los procesos de innovación que hemos ido desarrollando estos años. Hemos pasado mucho tiempo desarrollando una red de partners en innovación abierta que nos permiten identificar soluciones punteras en todo el mundo, acudiendo a los mayores eventos de innovación y tecnología, buscando en el mercado las soluciones más novedosas para nuestros clientes. Ahora queremos que nuestros clientes aprendan esos procesos que permiten de forma muy directa y eficaz adoptar las soluciones punteras de los ecosistemas de Innovación abierta y aplicarlos a su sector de actividad. Un enfoque que permite a los clientes seguir siendo competitivos gracias a la diferenciación que les aporta manejar y ofrecer las soluciones más novedosas del mercado a nivel mundial. Hemos llamado a esta nueva línea Scalup, haciendo un juego de palabras entre el término Scale-up (Empresa o Start-up que escala al siguiente nivel de crecimiento) y cómo se pronuncia en inglés vieira (Scallop) que es símbolo de Galicia y el Camino de Santiago.

-¿Cuál es la motivación de este trabajo?

-La motivación principal es la de compartir con nuestros clientes una estrategia que a nosotros nos ha resultado tan positiva, y hacerlo de forma que ellos se ahorren los años de aprendizaje y desarrollo de una red de colaboradores a nivel mundial, o los procesos que hemos ido puliendo a base de prueba y error. Innovar internamente es costoso y la tasa de éxito de la investigación tecnológica y desarrollo de nuevos modelos de negocio es reducida y conlleva plazos muy largos. Sin embargo, para un problema determinado a resolver, existen cientos de startups que están intentando resolverlo, con equipos profesionales muy punteros, ágiles y rápidos, financiadas con millones de euros del Venture Capital. Desarrollar los procesos que permiten aprovechar todo ese potencial y seleccionar las soluciones más prometedoras, testearlas de forma rápida y adoptar las que resulten exitosas, es el modo óptimo para que tu empresa siga siendo competitiva.

-¿Características por lo que convierten su labor en éxito?

-El éxito de nuestra labor se basa en tres pilares clave: metodología, red de colaboradores y capacidad de ejecución. En primer lugar, hemos desarrollado una metodología propia, ágil y probada, que permite identificar necesidades internas concretas de nuestros clientes y conectarlas con soluciones externas ya existentes. En segundo lugar, contamos con una red internacional de startups, hubs de innovación, venture builders y fondos de inversión que nos permite acceder a las soluciones más punteras a nivel global. Esta red es el resultado de años de trabajo, presencia en los principales eventos internacionales y colaboraciones estratégicas. Y en tercer lugar, ponemos un gran foco en la ejecución efectiva, acompañando a nuestros clientes en todas las etapas.

-¿Cuál es la apuesta de la IA en marketing?

-Sin duda, el marketing es uno de los sectores donde más se está aplicando la innovación, y especialmente la inteligencia artificial. El volumen de datos, la necesidad de personalización y la rapidez con la que cambian los comportamientos de los consumidores lo convierten en un terreno ideal para aplicar soluciones basadas en IA. Desde la segmentación predictiva hasta la generación automatizada de contenidos, pasando por el análisis de sentimiento o la optimización del customer journey en tiempo real, la IA permite una toma de decisiones más ágil y basada en datos. Nuestra apuesta en este ámbito es ayudar a las empresas a identificar y adoptar soluciones de IA que les aporten ventajas competitivas reales, evitando caer en modas pasajeras o implementaciones que no se traducen en impacto. La clave está en convertir la tecnología en resultados medibles y positibos para cada una de las empresas.

Con la venia

-Nombre completo.

-Ester del Monte Millán.

-Defínase como persona.

-Una persona alegre, inquieta y con ganas constantes de aprender y crear.

-Una manía inconfesable.

-A veces me hablo sola en voz alta cuando estoy concentrada.

-Un lugar en el que perderse.

-Nada me hace desconectar como las playas de Aldán.

-Un objeto de deseo tangible o intangible.

-Un barco con patrón que pueda usar cuando quiera.

-Un personaje admirado.

-Steve Jobs, porque más allá de la tecnología, me marcó su forma de ver la vida: conectar los puntos, seguir la pasión y no conformarse nunca.

-Un recuerdo de su niñez.

-Los paseos por la montaña con mi familia cogiendo setas.

-Una afición.

-Nadar: lo he hecho, lo hago y lo haré siempre que pueda.

-La canción de su vida.

-"La Vie en Rose" de Édith Piaf.

-Una película.

-“La vida es bella” de Roberto Benigni.

-Un libro de reciente lectura.

-"El nido del cuco" de Camilla Läckberg.

-De pequeña quería ser.

-Entrenadora de delfines.

-Un proyecto pendiente en su agenda.

-Montar un proyecto solo por placer, sin pensar en ventas ni métricas.

-Un deseo insatisfecho.

-No haberle dedicado más tiempo a un proyecto que lanzamos que se llamaba Wachy Wachy que era divertido, diferente y único.