Las quejas aumentaron en Galicia un 21% el año 2025 sobre el anterior

El Defensor del Pueblo tramitó un total de 1.536 quejas procedentes de Galicia durante 2025, lo que supone un aumento del 21,04% respecto a 2024 y representa el 4,21 por ciento del total nacional.

De esta forma, las quejas procedentes de la Comunidad representaron en 2025 un 4,02% del total nacional (38.144). Asimismo, un total de 145 reclamaciones fueron presentadas a través del Valedor do Pobo.

Y es que, Galicia sale mencionada en diversos ámbitos de dicho informe. En concreto, en el área educativa el Defensor del Pueblo formuló un recordatorio de deberes legales a la Consellería de Educación para que avise a los centros educativos de su ámbito de gestión del deber de aplicar los protocolos específicos de actuación ante casos de acoso escolar y violencia de género.

También en materia educativa, el documento destaca que la Comunidad gallega se encuentra entre aquellas que constatan en sus informes las medidas concretas destinadas específicamente al alumnado gitano.

En materia sanitaria, el informe destaca que la Consellería de Sanidade atendió la recomendación realizada para publicar una norma autonómica reguladora de la tramitación de las reclamaciones sanitarias y señaló que se valoraría la necesidad de actualizar o redactar dicha norma.

En este sentido, la Xunta aclaró al Defensor del Pueblo su propósito de analizar el funcionamiento del procedimiento interno existente y de estudiar la adopción de posibles medidas que mejoran su transparencia.

Políticas sociales

En cuanto a las política sociales, una de las principales quejas recibidas se debe a retrasos en los procedimientos de reconocimiento y revisión del grado de discapacidad.

Por ello, el Defensor del Pueblo hizo varias recomendaciones a las comunidades autónomas. Ante esto, Galicia refirió que realizó medidas adicionales de contratación o creación de nuevos equipos multiprofesionales de valoración.

El Defensor del Pueblo también recomendó habilitación de los correspondientes permisos de consulta para los técnicos integrantes de los equipos multiprofesionales, para que puedan acceder a los datos clínicos, sociales y educativos necesarios para llevar a cabo la labor de calificación y reconocimiento de la discapacidad.

Envío de recordatorios de deberes a la comunidad

El Defensor del Pueblo envió un recordatorio de diversos deberes legales a Galicia, ya que en 2022 se fijó un plazo de un año para la elaboración por los ayuntamientos españoles de un censo de instalaciones y emplazamientos con amianto, incluyendo un calendario que planifique su retirada.

Tras examinar todas las respuestas recibidas por las administraciones involucradas en las actuaciones, el Defensor del Pueblo tuvo que recordar el contenido de los preceptos legales que establecen las citadas obligaciones y la importancia de proceder a su cumplimiento, como ocurrió en el caso de Galicia.

Los centros penitenciarios de Teixeiro (A Coruña) y A Lama (Pontevedra) figuran ente los 15 que albergaban un mayor número de personas privadas de libertad a finales del 2025.

La institución también dirigió una sugerencia al Instituto Social de las Fuerzas Armadas, para que se restablezca la totalidad de los servicios a los mutualistas en Pontevedra y se ofrezca información al colectivo.