La Iglesia acude al marketing ante la gran pérdida de fieles

El descenso del número de fieles que desde hace años sufre la Iglesia católica en España abre un nuevo reto a la hora de evangelizar y atraer adeptos y obliga a esta antigua institución a reciclarse en las nuevas tecnologías y adaptar el mensaje a las redes sociales para que no desaparecer con el paso de los años.

Consciente de ello y de la necesidad de innovar y conectar con nuevos públicos, algunas diócesis como la de Zaragoza recurrieron a expertos en comunicación para diseñar una nueva estrategia de evangelización más llamativa.

Uno de ellos es Carlos Luna, autor del libro “Fundamentos del marketing religioso”, que lleva 15 años investigando sobre esta cuestión y que llevó su trabajo hasta el Vaticano. “Siempre me he dedicado al marketing y a la publicidad y, como católico, muchos colegas de profesión se dirigían a mí para decirme: es que la Iglesia no se sabe vender bien”, explica este experto, que reconoce que el marketing religioso siempre ha creado un poco de rechazo dentro de esta institución.

Hay un discurso predominante dentro de la Iglesia que afirma que “nosotros no somos Coca-Cola y no tenemos por qué estar vendiendo nada”, pero la realidad es que si concibes el marketing como una estrategia para intentar satisfacer una necesidad, la religión permite satisfacer el anhelo de trascendencia de aquellas personas con inquietudes espirituales, afirma.

Carlos Luna apuesta por “salir a evangelizar, no a adoctrinar”, conectar con las personas que no creen, porque el objetivo “no es venderte una moto, sino escucharte y acompañarte en los temas que te importan”, explica.

Y preguntado por la forma de actuar del papa Francisco, que mientras estaba ingresado en el hospital, visitó y bautizó a unos bebés recién nacidos y tras recibir el alta consoló a unos padres que acababan de perder a su hija pequeña, el autor del libro afirma que al pontífice “estos gestos le salen del corazón”, pero en el fondo “también está venciendo muchos prejuicios de personas alejadas de la Iglesia porque ven en ella algo demasiado institucional”.

Al mismo tiempo, con este tipo de gestos, el papa Francisco se dirige también al interior de la Iglesia para decir: “Esto es lo que tenemos que encarnar, este tipo de Iglesia, no la burocrática”, subraya este experto.