Los teléfonos de apoyo llegan a toda la comarca

nnn La comarca de Redondela se ha volcado en abrir canales de comunicación para apoyar a la población en una zona en la que las aldeas están dispersas y que cuenta con un importante porcentaje de población mayor.

El primero en lanzar un programa telefónico de acompañamiento fue el Ayuntamiento de Redondela, donde funciona una línea los siete días de la semana de las 9 a las 14 horas. Bajo el lema "Estamos convosco", este servicio telefónico está orientado no sólo a las personas mayores, sino también a aquellas que se encuentran solas o en riesgo de exclusión social. Los números a los que se pueden llamar para recibir este apoyo psicológico son 682916136 y 638145375.

En 6 el número de atención telefónica también entró en funcionamiento. En esta ocasión está dirigido, en especial, a uno de los grupos de población más sensibles, los mayores de 70 años que según el padrón municipal viven solos. El objetivo es proporcionarles todo lo necesario para que no necesiten salir de sus domicilios y así puedan estar totalmente protegidos. Según el registro oficial, un total de 135 vecinos de 70 años o más residen en el municipio sin la compañía de ninguna persona, lo que significa casi un 5% de la población. “Esta situación hace que el confinamiento sea especialmente duro para ellos”, explicó la edil de Servicios Sociales, Eloisa Nogueira.

Tanto la técnica de Servicios Sociales como la propia concejala, están poniéndose en contacto telefónico con estos vecinos para conocer de primera mano su situación y ofrecerles todas las medidas de ayuda que puedan necesitar, desde apoyo moral y psicológico a la compra de alimentos, medicamentos y enseres que puedan necesitar. El número al que pueden llamar los mayores en Pazos de Borbén es el 638145375.

En Soutomaior el programa atención psicológica telefónica durante la crisis sanitaria del coronavirus. El servicio, disponible en el 986 701 227, pretende ofrecer una respuesta ante los posibles problemas derivados durante el confinamiento prolongado en los domicilios y las condiciones de aislamiento social que puede sufrir la población, “especialmente las personas que viven solas”, explicó el alcalde, Agustín Reguera.

El nuevo servicio de atención social se implanta inicialmente las mañanas de los lunes y miércoles, en horario de 9 a 14 horas, y estará prestado por una psicóloga que atenderá y valorará la situación personal de cada usuario con el objetivo de recomendarle los pasos a seguir para que pueda sobrellevar esta situación de la mejor manera posible.

Así, como indican desde el Ayuntamiento, el servicio de atención psicológica se complementa, durante el horario en que no funciona el servicio local, con el teléfono social de voluntariado de Galicia, el 900 400 800, creado para prestar atención psicológica, dar información e incluso proporcionar una simple conversación que acompañe a quien lo necesite durante la alarma sanitaria. El alcalde de Soutomaior destacó los beneficios de este servicio en esta clase de momentos en los que el confinamiento puede agravar las situaciones de soledad de muchas personas. “Hay muchas personas, de todas las edades, a las que esta situación les puede provocar problemas derivados del aislamiento social. Son momentos en los que la soledad se vuelve un problema muy grave e intentamos poner nuestro granito de arena para mejorar la situación de todos aquellos que lo puedan necesitar”, destacó Reguera.

El nuevo servicio de atención psicológica telefónica se suma al que ya se estaba llevando a cabo desde el CIM de Arcade para atender a las mujeres víctimas de la violencia machista y que permanece activo durante el estado de alarma sanitaria. “El servicio de atención a la mujer es fundamental”, indicó la edil de Iguldad, Cristina González, que indicó que “la única restricción que sufre durante el confinamiento es la atención presencial, que no se suspende, pero sólo se presta en casos de urgencia”.

En el caso de Fornelos de Montes, no se ha activado ningún teléfono específico, o por lo menos no lo ha anunciado aún en su página web. Sin embargo, el Ayuntamiento sí publicó el pasado 13 de marzo el bando con las medidas adoptadas como consecuencia del coronavirus. Entre ellas destaca que toda la información y asistencia municipal será a través del teléfono del Consistorio, advirtiendo demás del cierre de las dependencias municipales. El número de contacto de las dependencias municipales es 986 768409. n