La avería en General Rubín reduce los ingresos de tiendas afectadas

Vecinos y comerciantes de la Avenida General Rubín suman ya diez días sin Internet ni teléfono fijo, una situación que afecta especialmente a los negocios locales, que está viendo sus ingresos mermados.

Un ejemplo claro es el de Manuel Cernadas, propietario del Bar “Os Amigos”. “Tengo un combo contratado, con Internet, fijo y móvil, pero no puedo ver el fútbol y los clientes al llegar y ver que no hay partido, se van”, pero además “no puedo recibir las llamadas de proveedores, y tampoco funciona el desvío de llamada”, señala Cernadas.

En el caso de la Parafarmacia Redondela, la propietaria Mónica Díaz explica que “no puedo diseñar las cestas personalizadas que preparo, ni consultar las facturas de proveedores”. Además, “cuando llamo a clientes con mi teléfono personal no cogen, porque no reconocen el móvil, y tengo que estar escribiendo mensajes lo que implica más horas de trabajo”.

Rafael Villar es el dueño de Herboristería Mundo Natural, y apunta que ya ha cumplimentado el formulario para denunciar ante Consumo. En su caso, “cuando un cliente viene preguntando por un producto no puedo consultar las bases de datos de mis proveedores, ni encargarlo, y tengo que llamar por teléfono y esperar”.

Desde la Farmacia Andrea Domínguez, su titular, Andrea, señala que se han visto obligados a conectarse “al sistema de emergencias para recetas del Sergas, pero desde el Colegio de Farmacia nos dicen que tenemos que cortar, porque llevamos 10 días usándolo”.

José Sánchez, propietario de la pizzería Bos Aires, ha planteado a los afectados constituir una plataforma y presentar una demanda colectiva para reclamar daños y perjuicios.

La avería es en la infraestructura de Telefónica, y ayer dos técnicos se acercaron a revisarla, sin que se recuperara aún el servicio.

Hablan los afectados

“Tengo un combo contratado, y Los clientes al llegar y ver que no hay fútbol se marchan a otro local”

“No puedo hacer ni las cestas regalo ni los pedidos, estoy completamente limitada”

“No puedo encargar productos en la base de datos ni responder dudas de clientes que llaman por teléfono”

“Nos conectamos al sistema de emergencia para recetas, pero el colegio nos dice que no podemos seguir así”

“Tengo que usar los datos de mi móvil personal para poder usar la TPV y cobrar con tarjeta”