El informe de la Valedora pide estar muy vigilantes con la IA

La valedora do Pobo, María José Fernández Galiño, recomienda estar “vigilantes” con la Inteligencia Artificial (IA) en un informe, el de 2024, que pone la lupa en que trae consigo “nuevos riesgos y nuevos retos” para los derechos humanos, empezando por la protección de datos personales. El documento entregado ayer al jefe del Legislativo, Miguel Santalices, también incide en el riesgo de acoso escolar.

En cuanto a la IA, además del derecho a la protección de datos personales, el informe recalca que el derecho al olvido, a la portabilidad o a la limitación de tratamiento, que las normas aplicables reconocen, pueden quedar “seriamente comprometidos” debido al uso de la IA.

Esta, agrega, también incide en el derecho a la igualdad y a la no discriminación, siendo la “idea imperante” tanto en el ámbito de instituciones públicas y privadas como de la doctrina científica que los sistemas de IA presentan sesgos discriminatorios, y en particular, de género.

Asimismo, el informe ratifica que la IA “puede poner en peligro el derecho fundamental a recibir información veraz”.

Cifras

El informe anual de la Valedora do Pobo correspondiente a 2024 refleja que la ciudadanía confía en la institución, y que las quejas siguen al alza. En síntesis, en 2024, el número de expedientes se situó en 16.562 y, del total de asuntos abordados (4.155), prima de nuevo sanidad como área que más preocupa a los gallegos.

En concreto, el 26,4% de los asuntos están vinculados con sanidad —las quejas abordan las esperas sanitarias y la falta de médicos de familia y de pediatras, entre otras cuestiones—. Le sigue Inclusión Social (12,87%), Educación (7,2%), corporaciones locales y servicios municipales (7,08%) y empleo público (7,03%).

Del total de asuntos, la mayoría (65%) afectan a la Xunta, sobre todo a los departamentos de Sanidade, Política Social y Educación, y el 34% restante, a diputaciones y ayuntamientos. Las diputaciones de A Coruña y Pontevedra recibieron 16 y 14 quejas, respectivamente; mientras que Lugo y Ourense, 6 y 5. Por ayuntamientos, el más señalado fue A Coruña (63), seguido de Santiago de Compostela (62) y Vigo (59).

El informe también refleja la activación del protocolo ante el riesgo suicida infanto-juvenil, destacando el programa Código Agarimo, que pasó de casi un centenar de escolares registrados en 2023 a triplicar la cifra en 2024. La valedora resalta la importancia de los informes de profesionales externos, ya que los indicios de acoso a veces aparecen antes en el ámbito sanitario que en el educativo.

En la línea de años anteriores, se mantienen las quejas de comunidades educativas sobre conservación y servicios de los centros. La Valedora también aludió a las quejas por E-Dixgal y pidió estudiar alternativas más flexibles sobre este proyecto.