Sólo tres concellos de la provincia de Pontevedra carecen de una sucursal bancaria

Sólo tres municipios de la provincia de Pontevedra carecen de oficina de entidades financieras. Se trata de Mondariz-Balneario, Dozón y Campo Lameiro, que suman una población de 3.400 personas. Es un dato que contrasta con el resto de Galicia y Ourense es la peor situada, con 30 municipios sin oficina, según los datos de un informe del Banco de España sobre “La accesibilidad presencial a los servicios bancarios en España”, con datos de 2023.

En A Coruña son 13 los municipios sin oficina y en Lugo son 8.

Según este informe, Pontevedra es la provincia gallega con mejor acceso de forma presencial a servicios bancarios, porque aunque hay tres municipios sin oficina, lo cierto es que en esos concellos hay otro tipo de servicios que permiten a los ciudadanos mantener su operativa. Se trata de cajeros automáticos, oficinas móviles, agentes financieros que gestionan efectivo o también una oficina de Correos con servicios de efectivo. Así que, en resumen, ninguna persona de la provincia de Pontevedra carece de servicio bancario en su municipio.

En la provincia de Pontevedra hay 305 oficinas, dos menos que el ejercicio anterior, y 665 cajeros, cuatro más.

La provincia de Ourense es la peor parada, porque son 30 los municipios sin oficina y una población de casi 30.000 personas, aunque buena parte de esos concellos tienen un cajero, lo que reduce la población sin oficina ni cajero a 4.200 habitantes en 5 municipios. 

Además, de esos 5, en dos hay otro tipo de servicios bancarios como una oficina móvil o agentes financieros que gestionan efectivo, por lo que finalmente son sólo 3 los concellos sin acceso presencial y una población de casi 2.400 personas.

En galicia son 54

En Galicia son 54 los municipios sin oficina bancaria en 2023, la misma cifra que el año anterior, que se reducen a 6 los que no tienen ni oficina ni cajero, tres menos que el ejercicio anterior. La situación gallega mejora porque de los 5 municipios que no tenían ningún punto de acceso presencial a servicios bancarios, todos en la provincia de Ourense, se han reducido a 3.

El Banco de España hizo público esta semana el segundo informe de seguimiento sobre la accesibilidad presencial a los servicios bancarios en España, que concluye que a lo largo de 2023 el número de puntos de acceso presencial se redujo ligeramente, un 0,55%.

El número de municipios sin ningún punto de acceso presencial se redujo en 10 en toda España, una disminución mucho menor que la observada en 2022, de 167 municipios.

En 2023 no contaban con ningún punto de acceso presencial a los servicios bancarios 2.879 municipios de menos de 500 habitantes, en los que residen 424.000 personas, y 190 municipios de más de 500 habitantes, en los que residen unas 166.000 personas.

Exclusión financiera

El Banco de España explica en su informe que “la reducción del número de oficinas bancarias y la progresiva digitalización de la provisión de los servicios financieros exponen a ciertos grupos de población a un riesgo mayor de exclusión financiera” y, para “tratar de mitigarlo", en febrero de 2022 las principales asociaciones de entidades de crédito de España firmaron una actualización del “Protocolo estratégico para reforzar el compromiso social y sostenible de la Banca” y en octubre de ese mismo año la “Hoja de ruta para reforzar la inclusión financiera en las zonas rurales”. 

Por su parte, el Banco de España adquirió también el compromiso de dar seguimiento regular a esta cuestión, que se concreta con un informe anual, cuya actualización con datos de 2023 acaba de ver la luz y se puede consultar en su web.

La población usa en gran medida los canales presenciales

La población continúa usando en gran medida los canales presenciales para acceder a los servicios bancarios a pesar de los avances registrados en la banca online, constata el Banco de España. Si se consideran los tres canales más utilizados en el último año, el 84% de los usuarios habrían recurrido al cajero automático, el 64% a una sucursal para realizar gestiones y el 58% la banca online.

El informe del supervisor precisa que “los clientes bancarios prefieren realizar sus gestiones de forma presencial en lugar de por vía telemática. En particular, la visita a la oficina bancaria roza o supera el 50% de las preferencias en todos los grupos”.

En esta línea “las personas mayores muestran una preferencia sensiblemente mayor que otros grupos poblacionales por el canal presencial, en particular por la oficina bancaria. Una preferencia que también se observa en los usuarios con menor nivel de renta y menor nivel educativo”.

Según la encuesta que aparece reflejada en el informe, “los ciudadanos valoran positivamente la calidad de los servicios bancarios”. Respecto al lugar de retirada habitual de efectivo, los encuestados también reportan un grado de satisfacción elevado, que es superior entre las personas mayores y que ha aumentado en el último año.