La Comisión Europea multa de 200 millones de euros a Temu por vender productos ilegales

La Comisión Europea ha multado a la plataforma de comercio electrónico Temu por no “identificar, analizar y evaluar los riesgos sistémicos” asociados a la presencia de productos ilegales en su servicio, en violación de la Ley de Servicios Digitales (DSA).

Según Bruselas, la compañía no habría cumplido con sus obligaciones de control, lo que ha derivado en un perjuicio potencial para los usuarios europeos y en la exposición de artículos que no cumplirían los estándares de seguridad exigidos.

“Es hora de que Temu cumpla con la ley”

La vicepresidenta de la Comisión Europea responsable de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, Henna Virkkunen, ha sido tajante al anunciar la sanción: “Es hora de que Temu cumpla con la ley”.

Se trata, según el Ejecutivo comunitario, de la multa más elevada hasta la fecha impuesta en el marco de la DSA, una normativa que obliga a las grandes plataformas digitales a evaluar y mitigar riesgos sistémicos en sus servicios.

Investigación abierta por riesgos adicionales y diseño de la plataforma

La sanción procede de una investigación iniciada en 2024 que continúa abierta para analizar otros posibles incumplimientos, como la falta de medidas suficientes de mitigación o el llamado diseño adictivo de la plataforma, lo que podría derivar en nuevas sanciones.

Bruselas ha subrayado que los análisis de riesgo exigidos por la DSA no son “meros trámites burocráticos”, sino una herramienta central para la protección de los consumidores europeos.

Evaluaciones “insuficientes” y productos inseguros

Según la Comisión, las evaluaciones de riesgo de Temu se basaban en información genérica del comercio online y no en datos específicos de su propia plataforma.

El informe comunitario señala además que un análisis realizado mediante compras de incógnito detectó que un alto porcentaje de cargadores eléctricos no superaba pruebas básicas de seguridad, mientras que juguetes infantiles presentaban riesgos químicos o de asfixia por piezas desmontables.

También se critica que la empresa no haya valorado adecuadamente cómo su sistema de recomendaciones y promoción mediante influencers podría favorecer la difusión de productos ilegales.

Plazo de tres meses para presentar un plan de corrección

Tras la sanción, la compañía dispone de un plazo de tres meses para presentar un plan de acción con medidas concretas para corregir las irregularidades detectadas.

Bruselas evaluará dicho plan y podrá exigir su modificación o endurecer la sanción si considera que no es suficiente, lo que mantiene abierto el expediente sancionador.

Con esta decisión, la Comisión Europea refuerza su línea de control sobre las grandes plataformas digitales que operan en el mercado europeo bajo el paraguas de la normativa de servicios digitales.