La sociedad actual está inmersa en una transformadora similar a la revolución industrial, en la que la madurez de internet y la aparición de la inteligencia artificial marcan un cambio de rumbo en el que poco a poco la sociedad analógica está integrándose en una era plenamente digital.
Empresas de todos los sectores han adoptado tecnologías basadas en IA para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, y lo mismo ocurre entre los usuarios, que ven como sus dispositivos móviles, automóviles e incluso viviendas utilizan cada vez más aplicaciones conectadas o sistemas digitales inteligentes.
La automatización de tareas rutinarias y los algoritmos predictivos han generado mejoras notables en la productividad y en la manera de entender el ocio, desde la planificación de viajes hasta la manera de acceder a contenidos multimedia, pero también ha suscitado preocupaciones sobre la disrupción social, desde la posibilidad de disminuir el número de puestos de trabajo hasta provocar el aislamiento a la hora de disfrutar del tiempo de ocio.
Según un análisis elaborado por la compañía de estudios digitales Nueva Esfera, la toma de decisiones autónomas basada en algoritmos plantea desafíos éticos fundamentales. La inteligencia artificial, al aprender de vastos conjuntos de datos, puede heredar sesgos existentes en la sociedad, incluyendo una posible falta de equidad y parcialidad en la toma de decisiones automáticas.
La sociedad se enfrenta a un equilibrio delicado entre la conveniencia proporcionada por la IA y la necesidad de proteger los datos personales, ya que dejar en manos de la IA determinadas decisiones puede acarrear graves consecuencias laborales y sociales, por lo que el reciclaje profesional y mejorar las habilidades digitales se vuelven esenciales.
