Tecnología y digitalización serán claves para la nueva relación médico-paciente

Profesionales sanitarios y pacientes sitúan la tecnología, la innovación y la digitalización como elementos centrales de la nueva relación médico-paciente, una vez superado el impacto y consecuencias de la pandemia del coronavirus que lastró durante más de un año todo el sistema sanitario.

Promover la teleasistencia y preservar la humanización son otros de los aspectos planteados recientemente en una nueva edición de los "Desayunos POP", foro de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, en la que participó su presidenta, Carina Escobar. Junto a ella también intervinieron el secretario general del Consejo General de Colegios de Enfermería, Diego Ayuso; el presidente de la Sociedad Española de Médicos de Familia y Comunitaria (semFYC), Salvador Tranche; y la presidenta de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH), Olga Delgado.

Estos expertos debatieron sobre cómo ha cambiado la forma en la que se comunican profesionales sanitarios y pacientes tras la pandemia, así como los grandes retos y oportunidades a las que se enfrentan ambos colectivos.

Coinciden en que la pandemia ha puesto de manifiesto las carencias del sistema y señalan que, durante la pandemia, se ha producido una fractura entre la relación médico-paciente, que ha sido fundamentalmente telefónica.

PACIENTES CRÓNICOS

Los mayores afectados han sido, ha señalado Carina Escobar, los pacientes crónicos. Durante su intervención, la presidenta de la POP recordó datos del informe "Impacto del covid-19 en las personas con enfermedad crónica", un estudio de la POP.

Según este informe, del 89 % de los pacientes que tuvieron consultas programadas en los centros sanitarios tras el fin del primer estado de alarma, solo el 15% realizó las consultas exclusivamente de manera presencial.

En este nuevo marco de relaciones entre profesionales sanitarios y pacientes, los expertos destacan el papel de la tecnología para mejorar la atención a través de la combinación de la asistencia presencial y telemática.

Salvador Tranche defendió un nuevo abordaje asistencial "con humanismo", que ponga el enfoque en los equipos y responda a las necesidades de los pacientes, que "no son las mismas que antes de la pandemia".

"Este enfoque no debe ser la presencialidad, sino las necesidades de los pacientes, que no siempre deben ser atendidas en una consulta física", precisó.

Todos estos expertos coinciden en que la toma de decisiones debe estar consensuada entre profesionales sanitarios y pacientes, ya que es "imprescindible" que los propios pacientes participen de su salud y sean corresponsables.