El gigante estadounidense Meta -matriz de Facebook, Instagram, Whatsapp y Messenger- cierra un “año para olvidar” con el fracaso del metaverso, despidos de más de 10.000 trabajadores y una gran caída en bolsa. En los primeros nueve meses del año -aún no se conocen los datos del último trimestre-, Meta ganó 18.547 millones de dólares, lo que supone una caída del 36 % respecto al mismo período del ejercicio anterior. El gigante también revisó a la baja sus perspectivas para el conjunto del año.
El profesor de Tecnología, Operaciones y Estadística de la Universidad de Nueva York Vasant Dhar indica que 2022 es un año que a Meta le “gustaría olvidar”. El experto señala que el turbulento año de la empresa no se debe a un solo problema, sino a una “serie de problemas”, como políticas más estrictas para regular internet, presiones por parte del Congreso de EE.UU. para que las redes sociales moderen más su contenido y la poca popularidad del metaverso.
Estos problemas y los malos resultados empresariales, sumado a un entorno económico poco favorable, han hecho que el valor de las acciones de la compañía pasara de 338,54 dólares a principio de enero a 117,12 dólares en el cierre del jueves.
Las empresas tecnológicas prosperaron durante la pandemia del coronavirus, sobre todo las redes sociales, debido a la cantidad de tiempo libre que la gente tenía en sus manos, pero la pospandemia no les sentó bien, lo que se reflejó en los resultados empresariales.
Meta, al igual que otros gigantes tecnológicos, hizo una ola de contrataciones durante la pandemia añadiendo a su plantilla más de 27.000 empleados entre 2020 y 2021 y otros 15.344 en los primeros nueve meses de este año. No obstante, este otoño Meta anunció que despediría a cerca del 13 % de su plantilla, unos 11.000 trabajadores.
“Mucha gente predijo que esto sería una aceleración permanente que continuaría incluso después de que terminara la pandemia. Yo también lo hice, así que tomé la decisión de aumentar significativamente nuestras inversiones. Desgraciadamente, esto no salió como esperaba”, reflexionaba en un comunicado publicado en noviembre el consejero delegado de Meta, Mark Zuckerberg.
Meta sigue con sus planes de popularizar el metaverso, como detalló esta semana el director tecnológico de Meta, Andrew Bosworth. Indicó que la compañía quiere gastar tanto en la división de metaverso el próximo año como lo hizo en 2022, a pesar de una pérdida de operaciones reportada de 9.400 millones de dólares durante los primeros nueve meses del ejercicio.
“Puedo decir con confianza que después de uno de los años más difíciles en la historia de la empresa, Meta sigue tan comprometida con nuestra visión de futuro como lo estábamos el día que la anunciamos”, apuntó Bosworth en un comunicado. Asimismo, el director tecnológico anunció que alrededor del 80 % de las inversiones generales de Meta respaldarán el negocio principal y el otro 20% se destinarán a Reality Labs, su división de metaverso.
Paga 725 millones para zanjar el uso de datos de los usuarios
Meta Platforms, empresa matriz de Facebook, ha acordado pagar 725 millones de dólares (682 millones de euros) para resolver una demanda colectiva que acusaba a la red social de compartir sin permiso datos de los usuarios con la firma británica de investigación de mercados Cambridge Analytica. El acuerdo, que requiere la aprobación del juez federal encargado de supervisar la demanda, pondría fin al caso abierto en 2018 por usuarios de Facebook tras revelarse que Cambridge Analytica, vinculada a la campaña presidencial de Donald Trump en 2016, accedió a los datos de hasta 87 millones de usuarios de la red social.
Es “la mayor recuperación jamás lograda en una demanda colectiva de privacidad de datos y la mayor cifra que Facebook ha aceptado pagar para zanjar una demanda colectiva privada”, destacó en la presentación judicial del acuerdo el bufete Keller Rohrback, encargado de representar los intereses de los demandantes. “Buscamos un acuerdo porque es lo mejor para nuestra comunidad y accionistas”, comenta un portavoz de Meta en una declaración remitida por correo electrónico.
“Durante los últimos tres años, renovamos nuestro enfoque de la privacidad e implementamos un programa integral de privacidad. Esperamos continuar construyendo servicios que la gente ame y en los que confíe con la privacidad en primer plano”, añade. En el verano de 2019, Facebook fue multada por la Comisión Federal de Comercio y la Comisión de Bolsa y Valores con sendas multas de 5.000 y 100 millones de dólares.
