Los usuarios de dispositivos de Apple que quieren descargar o actualizar una 'app' de la App Store se encuentran con que la pantalla con los términos y condiciones de iTunes se repite en bucle después de pinchar el botón aceptar.
El perfil de Soporte de Apple en Twitter ha recibido las quejas de usuarios que informan de que no pueden actualizar ni descargar aplicaciones de la App Store.
El problema, según explican, es que, cuando les aparece la pantalla con los términos y condiciones de servicio, al aceptarlos, esta vuelve a cargarse, repitiéndose en bucle, sin que la descarga de la aplicación llegue a realizarse.
El problema, según explican en 9to5Mac aparece en la versión pública de iOS 12.2 y también en la beta de iOS 12.3, aunque la compañía no se ha pronunciado al respecto en su página de Soporte. Aconsejan, por el momento, esperar a que Apple lo solucione para poder descargar las 'apps'.
We'd love to help. Are you able to download any other apps, or do you get the same message? What do you see after you click OK? Let us know by DM. https://t.co/GDrqU22YpT
— Apple Support (@AppleSupport) 25 de abril de 2019
@AppleSupport hey, what is wrong with AppStore? This endless loop will not go away. I have tried everything. (Restarting, signing-out-in, etc) pic.twitter.com/q5U2T9JHpV
— Toms Briņķis (@TomsBrinkis) 25 de abril de 2019