El teléfono de Educación recibió en 2018 un total de 12.799 denuncias, la mitad que en el anterior
n n n El teléfono contra el acoso escolar del Ministerio de Educación y Formación Profesional, el 900 018 018, atendió 12.799 llamadas entre noviembre de 2017 y octubre de 2018, lo que supone la mitad que durante el mismo período del año anterior, cuando se atendieron 25.366 llamadas. Del total de llamadas atendidas, descartando las consultas generales o erróneas, 5.557 se refirieron a posibles casos de acoso.
Esta disminución de llamadas se debe, según el Ministerio de Educación y Formación Profesional, a la creación de teléfonos que ofrecen un servicio similar en diferentes comunidades autónomas. El teléfono 900 018 018 es un servicio es gratuito, confidencial, anónimo, está operativo las 24 horas y es atendido por psicólogos apoyados por trabajadores sociales y abogados de la Fundación ANAR, que gestiona este servicio desde el año pasado.
En el 79% de las llamadas, los interlocutores fueron las madres o padres de las víctimas. Solo en el 3,78% de los casos eran los propios agredidos quienes llamaban. En cuanto a las edades, entre los 10 y los 13 años se acumula el 46% de los casos de acoso y entre los 8 y los 9, el 17% de los posibles abusos. Por sexo, el 49% de las posibles víctimas eran mujeres frente al 48% de varones. Respecto al posible acosador, el 30% de las llamadas se referían a menores de entre 11 y 13 años. Por sexo, aunque los posibles acosadores forman parte, mayoritariamente de un grupo mixto de niños y niñas, los niños suponen un 39% de posibles acosadores (individualmente y en grupo), por encima del 25% de niñas.
Dentro de la categoría de acoso social, la más frecuente era no dejar participar en actividades a la posible víctima, en un 33% de los casos, y en cuanto a acoso sexual, degradar al menor con insultos o comentarios obscenos se dio en la mitad de las llamadas (un 50%). En esta misma categoría, un 39% de las llamadas hacían referencia a acosos o intimidaciones sexuales y un 11%, a abusos sexuales.
Entre los problemas psicológicos que registraban las posibles víctimas destaca la ansiedad en el 40% de los casos y la tristeza, en el 36%.
Como problemas físicos, los más frecuentes eran los digestivos, en el 30% de las llamadas, y de sueño, en el 26%.
En cuanto a dificultades con las relaciones sociales, el 52% de los menores no quería acudir al colegio y en el 24% disminuyó el rendimiento que ofrecía en la escuela. n
