Las ventas repuntaron el 11,5 por ciento, hasta los 11.671 millones de euros, según informó Pablo Isla
Inditex, dueño de enseñas como Zara o Massimo Dutti, ganó 1.366 millones de euros en su primer semestre fiscal (febrero a julio), un 9 % más que un año antes, mientras que sus ventas repuntaron el 11,5 %, hasta 11.671 millones, informó ayer el grupo, que ensaya la entrega automatizada de pedidos y el autopago. El mayor grupo de distribución textil del mundo explicó que sus resultados se vieron afectados por "la fuerte apreciación del euro" desde junio y por su decisión de hacer una transición rápida entre las temporadas de primavera/verano y otoño/invierno, "programando un fuerte lanzamiento de la campaña en agosto".
A tipo de cambio constante, el incremento de la facturación sería del 11 %. Las ventas comparables (tiendas abiertas más de un año) crecieron el 6 % y subieron en todas las áreas geográficas en las que opera. En España vendió el 5 % más. El resultado bruto operativo (ebitda) fue de 2.292 millones de euros, el 9 % más que un año antes, según Inditex, cuyo presidente, Pablo Isla, aseguró que continúan viendo fuertes oportunidades globales de crecimiento, gracias, entre otros factores, a su apuesta por la integración de tiendas físicas y online. Como avance del tercer trimestre, la compañía detalló que las ventas en tienda y online a tipos de cambio constantes aumentaron el 12% del 1 de agosto hasta el 17 de septiembre.
7.405 tiendas
En su primer semestre, Inditex, cuyas acciones bajaron en la sesión de ayer el 0,84 %, hasta 32,4 euros, abrió tiendas en 35 países y al cierre de julio sumaba 7.405 establecimientos (113 aperturas netas) en 93 mercados. Por zonas geográficas, España aportó el 16 % de las ventas totales, frente al 17 % de un año antes. Por contra, América generó el 16 % de la facturación, una décima más que en el primer semestre de 2016.
Por enseñas, Zara elevó su negocio un 11 % (7.737 millones), Pull&Bear, el 12 % (765); Massimo Dutti, el 10 % (791 millones); Bershka, el 14 % (1.016); Stradivarius, el 9 % (664); Oysho, el 18 % (271); Zara Home, el 12 % (383), y Uterqüe, el 27 % (45 millones).
Entrega automatizada de pedidos en tiendas del grupo y autopago
Inditex instaló en la tienda de Zara de Marineda (A Coruña) un punto de entrega automatizado, con capacidad para hasta 700 paquetes, en el que los usuarios pueden recoger los pedidos hechos a través de internet sin esperas y sin la colaboración de los trabajadores del establecimiento. En la misma tienda instaló mostradores de autopago, que ya se han probado en otros países.
El presidente del grupo textil gallego, Pablo Isla, subrayó ayer en rueda de prensa que el proyecto de punto de entrega automatizado ha sido desarrollado por equipos del Centro Tecnológico que tienen en Arteixo (A Coruña) y supone un paso más en su estrategia de integración de tiendas físicas y online.
El prototipo de almacén automatizado incorpora un lector óptico que escanea el código QR o acepta la clave PIN que el cliente recibe cuando efectúa una compra por internet. En unos diez segundos, el sistema entrega el pedido a través de una plataforma-buzón, tras la que funciona un robot dinámico que se mueve por un silo de 8 metros de largo por 4 metros de alto y 2,5 metros de fondo.
Según Isla, la iniciativa, que por ahora no permite tramitar devoluciones, está siendo muy bien acogida por los usuarios y la idea es desarrollarla en las tiendas que gestionan grandes volúmenes de pedidos online. "Estamos muy contentos con el resultado", subrayó Isla, quien explicó que los puestos de autopago están pensados para agilizar la experiencia de compra, sobre todo para atender a la afluencia de público que acude los fines de semana a los centros comerciales, y no para suprimir las cajas tradicionales.
En los mostradores de autopago, el cliente se encarga también de desalarmar las prendas, algo que el sistema sólo le permitirá hacer una vez que haya detectado que ha pagado cada artículo. Para avanzar en el desarrollo de su plataforma en línea y en la calidad del servicio al usuario, la compañía también tiene previsto extender a otras ciudades su servicio de entrega de pedidos en el mismo día, ya disponible en ciudades como Madrid, Londres o Estambul. La compañía introducirá la venta en línea de Zara en India el 4 de octubre y la de Bershka en Japón próximamente, subrayó Isla, quien aseguró que esa estrategia de integración entre tienda física y en internet se extiende a todas las cadenas del grupo. n
